エコスマイリーの悪い口コミ～良い評判まで調査！利用者の声まとめ

エコスマイリーは家具・家電その他不用品を最短60分のスピード対応による査定で高額買取することで話題沸騰の業者です。

不用品の買取だけでなく、遺品整理・家の片付け・ゴミ回収も手掛けており、不用品処理に関わる幅広いサービスを提供しています。

この記事ではその口コミ評判内容を調査し、サービス内容の概要をまとめています。

エコスマイリーの公式サイトはこちら

エコスマイリーの悪い口コミと良い評判を徹底分析！

エコスマイリーの悪い口コミを調査！

悪い口コミ①：電話対応が悪い

電話対応が最低です。利益に繋がらないような品物と判断した場合に、訪問の直前にとにかく有料回収になるとの話をしてきました。事前に電話した際にはそのような説明は一切無く、悪怯れる素振りも一切無く、直前に説明するのが当たり前のように言っており、あくまでも正当であると主張していました。

お客様ファーストで無くても仕方ない部分があるのはわかるものの、あまりにも自己中心的な利益追求の姿勢が見え透いていました

引用：Googleクチコミ

買取できるエリアでヒットしたにも関わらず、買取できないとのこと。

しかも連絡してから、こちらから再度連絡するまで音沙汰無し。

客をバカにしているような対応に腹がたちました。

引用：Googleクチコミ

依頼時には、買取と査定出来ますとのことだったが、当日の電話では、

時間には遅れるは、たぶん買取は出来ないと思うの一点張り。見てもないのに何を根拠にそんな事が言えるのだろうか。

星一つも付けたくないくらい。

引用：Googleクチコミ

料金に関する説明不足、相談に対するフィードバック不足など、不用品の回収処理以前の電話対応に強く不満をもつ口コミが見られます。

エコスマイリーの良い口コミを調査！

良い口コミ①：無料引取りや買取が便利

家具の無料引き取りをお願いしました。使い古して老朽してたので粗大ゴミで処理しようかと思っていましたが、調べて見たら結構な費用掛かるみたいで困っていました。ネットで調べたらエコスマイリーなら無料だったので即問合せ。対応も丁寧で作業も早い。不用品が片付いて良かったです。

引用：Googleクチコミ

事務所移転があったので家具、電化製品、什器など諸々引き取って頂きました。

粗大ゴミ業者さんにも問合せしたら、かなりの処分費用言われてたので、ある程度の有償は覚悟してたのですが。

エコスマイリーさんだと買取可能な物は値段付けてくれ、実質少しプラスで片付け完了。3150過ぎます！

引用：Googleクチコミ

引越しで不用品回収やあわよくば買取りも考慮してエコスマイリーさんにお願いしました。お願いしてからは迅速に対応していただき片付け作業が捗りました。流石に買取り品は数点でしが、無料引き取りもしてくれて、引越し代のたしになりました。

引用：Googleクチコミ

大掃除の時期なので作業依頼しました！

値段も格安で引き取ってくれて助かりました！

いまでは新しいソファやテーブルでおうち時間を楽しんでおります！

電話対応の丁寧なところや、作業スタッフの人柄の良さをすごく感じました！

引用：Googleクチコミ

無料回収は自身で不用品を処分する手間を省けますし、買取についてはそれに加えて処分費用と相殺できるため利用者にとってはやはり便利なサービスであることが多くの口コミから分かります。

良い口コミ②：スピード対応で助かる

不用品や家具などの処分回収だけでなく買取にも対応してくれるので助かります。

連絡してからの動き早くタイミング合えば即日でも来てくれるスピード対応は便利です。

引用：Googleクチコミ

こちらレスポンスかなり良いです。家具の出張買取を依頼しましたが電話した翌日来てくれて非常に助かりました。スタッフの方も愛想良くて言葉使いも丁寧で好感ありました！

引用：Googleクチコミ

引越しの為、不用品の回収と買取をお願いしました。連絡をすると即日対応してくれたので、とても助かりました。

思っていたよりも高額で買取してくれたものが多かったので作業料金から差し引くとかなり安くなってよかったです。

引用：Googleクチコミ

相談後、迅速に対応する点を評価する口コミが見られました。それと同時に電話対応についても高評価が多く、電話対応については悪い口コミと良い口コミ両方に意見が分かれる結果となりました。

口コミ評判でわかるエコスマイリーがおすすめの人・おすすめでない人

エコスマイリーがおすすめの人

時間帯を問わず問い合わせをしたい人

エコスマイリーの受付時間は24時間であるため、日中に仕事などで時間が確保しにくい人にとってはおすすめの業者です。

電話については自動音声受付であるため、オペレーターとの会話の形で相談したい人にとってはベストではないかもしれませんが、受付時間外ということで全く対応してもらえないよりは、自身の不用品回収や買取計画を先に進めやすいのではないかと思います。

エコスマイリーがおすすめでない人

関東以外の地域に在住の人

エコスマイリーの対応エリアは東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県であるため、これら以外の地域に在住の方はサービスを利用することは難しいです。

エコスマイリーの公式サイトはこちら

エコスマイリーの特徴や料金など

エコスマイリーの基本情報

サービス一覧

不用品、不用品買取、遺品整理・生前整理、ゴミ屋敷・汚部屋片付けを主軸のサービスとしています。

また、事業者向けのオフィス家具、備品類の回収、機密文書・重要書類の処分なども手掛けることで幅広い顧客層を持つことが可能になりそうです。

料金プラン（不用品サービスパック料金）

不用品回収サービスは処分量に応じたパック料金となっています。

エコスマイリーのお得なキャンペーン情報

相見積もり大歓迎！１円でもお得に！！

不用品の買取において、他社の見積りと比べ1円でも高い価格での買取に挑戦中です。

ぜひ他社からの見積りを取った上で、エコスマイリーに不用品買取の相談をしてみましょう。

最新家電高価買取サービス

最新人気家電は高額で買取するキャンペーンが実施されています。

家電製品をアップデートしたい場合はぜひ検討してみて下さい。

おうち丸ごと買取＆回収

不用品と一軒家をまとめて買取・回収するキャンペーンが実施されています。

なかなか該当するケースは少ないかもしれませんが、将来の選択肢として頭の片隅に置いておくのも良いかもしれません。

エコスマイリーの公式サイトはこちら

エコスマイリーで不用品回収サービスを受けるまでの流れ

1. 無料問い合わせ

電話またはメールで365日いつでも相談を受け付けています。

メールでの相談についても、選択肢を選ぶ形式がメインですので相談フォームの記入にそれほど負担は感じないと思われます。

2. 無料見積り訪問

最短即日で見積査定のための訪問を行います。

見積は通常5～10分ほどで完了しますが、粗大ゴミなど物量が多い場合、特殊作業を含む廃棄物の場合は30分程度かかる場合もあります。

3. 合意・作業開始

見積内容に合意できた場合、その場で回収作業を開始することも可能ですが、いったん見積書を検討してから後日改めて回収の予約を行うこともできます。

4. 支払い

作業完了後に現金またはクレジットカードにて精算を行います。

その場で「作業完了報告書」（法人の場合は「マニフェスト」）を発行してもらえるため、不用品回収処理を行ったことについてのエビデンスとして利用することができます。

5. 指定処分場で処分

依頼主から回収・買取した不用品は、家電リサイクル法をはじめ、各基準に基づいて適正に処理されます。

エコスマイリーと他の不用品回収業者を比較

エコスマイリーはパック料金については同業他社と比較して、そこまでリーズナブルではないかもしれません。

しかし、買取品目が多種多様であること、関連資格の取得、法人対応など、サービスの間口が広く、コンプライアンス面においても安心感を得られます。

エコスマイリーに関するよくある質問

保証書がない場合の買取は？

保証書の有無は買取の可否には関係しないものの、査定額には影響を及ぼす可能性があります。

買取れないものの処分は？

買い取れない場合でも、有料又は無料で引き取り可能です。

自身で処理する場合とどちらが手間や料金の面で得かを考えた上で判断して下さい。

支払い方法は銀行振込も可？

現金・クレジットカードで支払いできることが明示されていますが、銀行振込による支払いも可能なようです。

買取が成立しなかった場合、費用はかかりますか？

見積だけであれば無料ですので、買取が成立しなかった場合でも費用はかかりません。