【評判悪い？】エコノバの悪い＆良い口コミを実際の利用者から調査！

エコノバは会員登録不要で不用品回収業者の見積りを最大5社比較できるサービスです。

その名前の由来は「エコの場」と、地球全体の問題であるゴミや資源に関わる問題を解決できる場を作り出したいという思いからきています。

全国47都道府県において登録されている不用品回収業者からの見積りを確保できるため、多くの人にとって利用しやすいサービスとなっています。

この記事ではその口コミ内容を調査し、サービス内容の概要をまとめています。

エコノバの公式サイトはこちら

エコノバの悪い評判と良い口コミを徹底分析！

エコノバの悪い評判を調査！

悪い口コミ① : 業者から査定の連絡が来なかった

後回しにしていて貯めてしまった粗大ごみをまとめて処分するため、サイトで必要事項を入力して査定をお願いしましたが、自動返信メールが届いてから1週間ほど待ちましたがメールも電話も届きませんでした。

不用品回収業者が1～2件くらいで少なかったため、エリア的なものだったり業者側の対応によるものだったり理由はわかりませんが、利用できなかったので無評価としてます。

自動返信メールに記載のあった業者に連絡すれば動いてくれたかもしれませんが、

そこまでして依頼する気分にはなれず結局レンタカーを借りて処分場に持ち込みました。

 

3週間くらいしてエコノバの担当者から利用した感想の電話がありましたが

その時点でも査定の連絡が来てないのでそのまま伝えて話が終わりました。

私の場合は個人情報を取られただけとなってしまったのであまり気分はよくないですが、

ほかの口コミを見る限り普通に複数の業者から査定が届き粗大ごみを処分してもらえるんだと思います。

このようなパターンもあるという程度でこれから利用される方は参考にしてもらえればと思います。”

引用：みん評

電話で問い合わせしました。

不用品は家具含め3点で3業者紹介頂いたのですが、「本日中に折り返し見積もりの電話があります。」と言われて、結果どこからも電話がありませんでした。笑

不用品回収業者は沢山あるので、一括で対応してもらえたら、、と思ったのですが、本当に意味が無いので自分で電話かけて見積もり聞いたほうが早いです。

この業者って存在意義あるのでしょうか、、？

引用：ゴミナビ！

エコノバ側の問題か業者側の問題かは不明ですが、査定の連絡をしないということは、このサービスの根幹にかかわる問題です。無料とはいえ、一度でもこういうことがあると、今後利用しようとは思わなくなりますね。

悪い口コミ②： 見積金額が高かった

依頼者にも事業者にも向きません。

見積もりをお願いしましたが、1業者からしかお返事が無かったので少し詳しく調べてみました。

どうやら登録している事業者に対し、問い合わせ１件あたり法外な料金をとっているようです。

成約しようがしまいが１件あたりに、です。

そのため、見積もりをとっても利益にならないものはお返事が無い（チェーンソーの処分を依頼しました）ですし、事業者側も迷惑なのでは・・・？と思ってしまいます。

１依頼ごとのマージンである某サイトの方が良いですね。

引用：ゴミナビ！

見積もりをお願いしましたが、1業者からしかお返事がありませんでした。

比べるつもりでしたが、比べる事も出来ず、結局別で問い合わせした業者の方がお安かったので、そちらに依頼しました。

見積もり一括サイトは、マージンがかかってる分逆に支払う金額は、お高くなってしまうのかな？と感じました。

引用：ゴミナビ！

1業者からしか連絡をもらえず、比較にならなかったという口コミもありました。結局別ルートで問い合わせた業者の価格が安く、あまりエコノバのサービスにメリットを感じることができなかったようです。

地域性などの条件もあるので、この辺りは人によって評価にバラツキが出てくるかもしれません。

エコノバの良い評判を調査！

良い口コミ①： 効率的に見積もりをとることができた

転勤により、現在住んでいるマンションから引っ越す運びとなったため、不要品等の処理を依頼しようと思いました。回収にかかる予算をなるべく抑えたい理由もあり、希望に沿った不要品回収業者を、エコノバを使って探しました。マンションがある住所を基準として検索した結果、3社が見つかったものの、見積価格が1万円程度と安かった業者に決めました。今回は、大型タンスやテーブルというように、回収してもらう品目が多かったのですが、業者が手際よく対応してくれたおかげで、不用品回収がスムーズに済みました。検索して出てきた全ての業者に対して見積もりを行いましたが、引っ越しまでの期間が短いせいもあり、わずか2時間で決めました。2,000円のギフトカードがもらえた等、引っ越し代金の節約に大きく繋がった点も良かったです。

引用：みん評

引っ越し作業で荷物を断捨離したいと思いましたが、無料回収をうたっている業者の場合、不法投棄や高額費用の請求などのトラブルがあると聞き、こちらのサービスを利用しました。同時に何社か見積もりを取れるので、大体の相場を知ることができました。見積もりを取ることで高額請求の心配もなく安心でした。料金はかかりますが、家電量販店などに持って行くよりも、自宅まで引き取りに来てくれるので楽でした。大量の不用品を早く簡単に処分したい人には向いていますが、不用品が少ない人は自治体の不用品回収に出した方が良いと思います。

引用：みん評

両親が住んでいた家を整理するため、大量の家具や家電を処分する必要がありました。家族や親戚の都合がつかず、不用品回収業者に頼むことになったので、一括見積もりを表示してくれるサイトを利用したのです。エリアや不用品の種類を入力するだけで、対応可能な業者と見積もり額がまとめて把握できるため、時間の節約ができ手間を省けて助かりました。回収の見積もり額が表示されたページから各業者に連絡ができ、サイトの使い勝手も良かったです。最終的な回収費用と見積もり額の差も少なく、とても満足しています。

引用：みん評

エリアごとの費用の目安がわかり、一括に見積もりを行ってもらえるということで費用の面でとてもスムーズに事が進んでいきました。

初めての引っ越しで不用品の処分に困っていましたが、こちらの相談や要望にもしっかりと耳を傾けてもらえて安心しました。

作業当日も依頼した業者の方の対応が大変丁寧でテキパキと作業をしてくれて、その後はスムーズに引っ越し作業に取り掛かることができたので、とても助かりました。

引用：みん評

引っ越し予約サイト、比較サイトとも連携していて、引っ越しの際に出た不用品の回収をこのサービスに掲載されている不用品回収業者に依頼することができます。

また、不用品を買い取ってくれるサービスもあり、不用品がお金に変わるので嬉しいです。実際に使ってみた感想は、5社を一気に比較できるので、何回も見積もりをする手間を省けます。個別に業者と電話もできるので、じっくり相談して依頼することが可能で、自分にあったプランを選べました。

引用：みん評

1回の操作で複数の業者の見積りを取り寄せることができるという効率的な仕組みを評価する口コミがありました。

良い口コミ②： 費用を抑えることができた

家の引越しに伴い家の中を整理していると、とても多くの不用品がでてきたので、できるだけリーズナブルな料金で対応してくれるところを見つけるために、こちらに依頼しました。引っ越し費用がかなりかかるので、とにかく費用を抑えたかったのです。リーズナブルな料金の見積もりを確認することができて、とても助かりました。しかも、見積もりも無料で対応してもらうことができましたし、かなりスピーディーな対応も好印象でした。ストレスを感じることなく、あっという間に安い業者を見つけることができたのはとても良かったです。

引用：みん評

複数の業者の見積りの中から安い見積もりを決定するという相見積もりの利点を改めて実感できる口コミがありました。比較サイトは、こういった相見積もりというプロセスととても相性が良いと思われます。

評判でわかるエコノバがおすすめの人・おすすめでない人

エコノバがおすすめの人

全国幅広い地域から見積もりをとりたい人

エコノバでは全国47都道府県から不用品回収業者の見積りを取ることが可能です。

広範囲からより良い見積もりをとりたい人にはおすすめです。

電話でのサポートも求めたい人

エコノバは基本的にはネットで不用品回収業者の見積りを行うサービスですが、オペレーターを通じての依頼を行うことも可能です。自分一人では不安という人にはおすすめです。

エコノバがおすすめでない人

すでに不用品回収業者を概ね決めている人

リピーターなど、すでに懇意にしている不用品回収業者がいる人については、エコノバのような比較サイトで改めて見積もりをとることは手間に感じるかもしれません。

エコノバの公式サイトはこちら

エコノバの特徴

基本情報

サービスの種類

サービスの種類は家電処分、家具処分、粗大ごみ処分、引越し時の不用品回収、ゴミ屋敷の片付け、遺品整理、法人向け不用品回収、イベント廃品の不用品回収の8種類に分類されています。

電話サポートも完備

ネットでの見積もりに不安を感じる人のため、オペレーターによる電話サポートを無料で24時間365日行っています。

不用品回収業者は無料で掲載可能

不用品回収業者は、自身の情報を無料でエコノバに掲載することが可能です。

ホームページを持っていない、集客に行き詰まりを感じているという業者にとってはリーズナブルに顧客を獲得できるきっかけになると思われます。

エコノバのお得なキャンペーン情報

現在のところキャンペーンは確認されていません。

エコノバで不用品回収費用見積もりサービスを受けるまでの流れ

1. 大まかな住所と依頼作業種別を入力

下記の情報を入力していきます。

公式HPのトップページに都道府県、市区町村、町名、依頼したい作業種別の4項目を選択する箇所があります。

こちらを全て選択後、「無料見積もりスタート！」ボタンをクリックします。

2. 候補の業者が表示される

すると、そのエリアにおける不用品回収業者の候補が表示されます。

続けて、実際に不用品回収についての見積もりをとるために必要な情報をより細かく入力していきます。名前や住所などの個人情報以外では、下記のような必須項目を入力していきます。

全ての項目を入力後、送信します。

エコノバの公式サイトはこちら

エコノバと他の不用品回収費用見積りサイトを比較

エコノバの特色は電話オペレーターによるサポートも併設している点です。これにより、自分だけでは不安という人にも寄り添ったサービスを実現しています。

エコノバに関するよくある質問

エコノバの手数料はいくらですか？

エコノバにおいては見積もりをとるための手数料はかかりません。

エコノバとは何ですか？

同じ名前で東京都中央区に中央区立環境情報センター「エコノバ」という施設があります。

こちらも地球温暖化などの環境問題に対する取り組みに課する施設であり、名前とその由来ともに本記事でのエコノバと似ています。

ただし、不用品回収業者比較サイトではありませんので、混同しないように注意が必要です。

おかたづけ料金や内容について御社が仲介のうえ交渉等を行って頂けるのでしょうか？

エコノバはあくまで見積もりを通じて、依頼主と不用品回収業者をマッチングするサービスであり、依頼主に代わり価格交渉を行うことはありません。

不用品が1点しかないんですかおかたづけには来ていただけますか？

不用品が1点でも回収可能かどうかは見積もりを提示した回収業者次第にはなります。

ただし、不用品の点数が一つでもかたづけに来てくれる業者は多数いるとのことですので、まずは相談してみることをお勧めします。