ゴミ回収バスターズは関東1都6県のエリアにおいて不用品回収その他のサービスを手掛けています。
最短30分での対応スピードなどで高い顧客満足度を維持し、テレビの人気番組にも取り上げられた実績があります。
この記事ではその口コミ内容を調査し、サービス内容の概要をまとめています。
ゴミ回収バスターズの悪い口コミと良い評判を徹底分析！
ゴミ回収バスターズの悪い口コミを調査！
悪い口コミ① : 実際の作業内容が見積もりと違った
つい先日（日時・金額をはっきり書くと特定されるので匿名で）利用しました。 1K＋キッチンの広さ丸ごと全て処分してほしいというリクエストを出しました。 下見の時、「丸ごとですね。2トンパックでOKです。」ただし、テレビ、パソコンなどは別に廃棄料金がかかります。 ということで、廃棄料金は納得の上、頼むことにしました。 さて当日、片づけを始めたのですが、「丸ごとOK」という話は反故にされ、 これはダメ、これは料金に入っていない、これは契約外・・・と次々に違う話が出てきて全然話が違います。 喧嘩する気にもならず腹が立ったまま、スタッフが早々に帰った後、自分たちで残った片づけを行いました。 反省点としては、 下見の時点で、「丸ごとOK」という言葉を信じずに、ひとつひとつ、これはこうしてほしい、この作業は含まれるのか。 ほかに含まれない作業はあるのか。という事を細かく聞いて、さらに見積書の中に「料金に入っているもの、入っていないもの」を記載してもらうのは必須です。 特に「料金に入っていないもの」ははっきりと聞くべきでした。当日、言った言わないで嫌な思いをするのは嫌ですから。 今回見積書に記載されていたのは「2トンパック〇〇〇円、パソコン〇〇円、テレビ〇〇円」というザックリしたものだけでしたが、当日揉めないために、また嫌な思いをしないように、下見をした人と、必ず「見積書（書面）に残しておくべきでした。」これを拒否する業者は、当日嫌な思いをしたり、揉めないためにも、絶対選ばないことです。 特に「丸ごと」を信じずに、「ダメなもの、追加料金がかかるもの」をはっきりさせましょう。 これが私の「強く感じた」嫌な思いをした反省点です。 この業者は二度と使うことはないでしょう。もし似たような作業をどこかに頼むのであれば、見積書に細かく書いてもらいます。（どこの業者であろうと口約束は絶対ダメ。ましてや見積書も書面で出さないような業者は論外！！ この書き込みが揉み消されることなく、口コミ・評判に公開されることを強く望みます。
引用：ヒカレック
公式HP内には、無断での追加作業や料金は発生しないとの記載があるので、これを見た人は「追加料金は絶対に発生しない」と思う可能性もあります。電話での見積もりと現地確認後の確定見積りの位置づけをもっと詳細に説明する必要があったかもしれません。
ゴミ回収バスターズの良い口コミを調査！
良い口コミ①：急な依頼にも対応してもらえた
母が介護施設に入ることになりお願いしました。
売却で明け渡し期日が迫っており、いらないものをどうしたらいいか悩んでいたのですが、
今回不用品バスターズさんに頼むことになりました。
こちらの希望日に予約がいっぱいだとおっしゃっていたのですが、無理なお願いを聞いていただき家族ともども感謝しています。
無事期日に間に合うことができました。大変ありがとうございます。
作業員の方も感じがよかったので次回は、主人の実家もお願いしたいと思います。
引用：ゴミナビ！
急な依頼にも対応したことで、無理を聞いてもらえる親切な業者であるという良いイメージを含んだ口コミがありました。
良い口コミ②：料金が安かった
この度引越し、不用品処分してもらいました。
引越しシーズンで他社は割高でしたがバスターズさんは
基本料金にて親切丁寧に対応していただきました
またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。
引用：ゴミナビ！
実家の整理をしようと決めたのはいいもののかなり大変そう。
そこで今回はこちらの業者に依頼。
実はというと、複数の業者さんに相見積もりをしていたのだが、
ここが１番安かったのでここにしました。
料金は安いですが、仕事もしっかりしてくれました。
引用：ゴミナビ！
料金の安さと仕事と対応の質の高さが両立されている点を評価する口コミがありました。
良い口コミ③：対応が丁寧
単品回収をお願いしました。
見積もりに来ていただいた際に金額にOKを出したら、すぐに回収可能ということで、無駄がなくとても助かりました！
別の品を、ついでにコレも頼めますか？と申し出たところ「粗大ゴミに出せるならそのほうが安くすむので、自分で出せない物だけにしたほうがいい」と言ってくださって、なんて良心的なんだろうと感動しました。
近々大規模な粗大ゴミ処理を予定していますが、その際にはぜひお願いしたいです。
引用：ゴミナビ！
オフィスの引っ越しで利用させてもらいました。従業員の対応もいいし、更に料金も安かったので良かったです。また引っ越しなどありましたら、利用させてもらいたいです。
引用：ゴミナビ！
生前整理は母と二人では大変だと思ったので、お願いさせてもらいました。
さすがプロというか、手伝ってもらうとかなり楽でした。
スタッフさんも対応が良かったので、また何かあったら利用してみようと思ってます。
引用：ゴミナビ！
こちらのサイトでかなり良い評判だったので利用してみました。
実際のところもかなり親切で丁寧な業者さん。
一部は不用品を買取までしていただきました。
評判通りの良さで満足です。
引用：ゴミナビ！
対応が丁寧であることはもちろん、顧客ファーストの提案を行う点を評価する口コミがありました。
良い口コミ④：迅速な作業
性格的に掃除とかあんまりできなくて気づけば粗大ごみや不用品などが家には溜まってしまいました。
オーバーに言えばゴミ屋敷と言われてもおかしくない状況に、、、、
そこで今回は不用品バスターズさんにお願いして手伝ってもらいました。
作業員の方の仕事が本当に凄すぎました！！
こんなに早く片付くのかと本当にびっくりしましたね。
みなさまお疲れ様でした。
そしてありがとうございました。
引用：ゴミナビ！
両親が他界して空き家になった実家。
大量に不用品があって、夫と二人で処分していましたが、あまりにも大変だったので不用品バスターズさんにお願いすることに。
当日は速くて丁寧な作業をしてもらい、さらには一部のものは買取までしていただいて！！
満足度１００％です！！
引用：ゴミナビ！
作業スピードの迅速さを評価する口コミがここで紹介するもの以外にも多く見られました。
口コミ評判からわかるゴミ回収バスターズがおすすめの人・おすすめでない人
ゴミ回収バスターズがおすすめの人
産業廃棄物や機密書類を処分したい人人
ゴミ回収バスターズは産業廃棄物収集運搬業許可を取得し、機密書類の処理も手掛けていることから、これらの処理を行う必要がある人にとってはおすすめの業者です。
ゴミ回収バスターズがおすすめでない人
関東以外の地域に在住の人
ゴミ回収バスターズは関東1都6県でサービスを展開しているため、それ以外の地域に在住の方はサービスを利用することは難しいです。
ゴミ回収バスターズの特徴や料金は？
基本情報
| 運営会社 | アイズグループ株式会社 |
| 住所 | 中野区上鷺宮3-14-14 |
| 古物商許可番号 | 第304402115257号 |
| 産業廃棄物収集運搬業許可番号 | 第13-00-219481号 |
| 電話番号 | 0120-935-930 |
| 対応エリア | 東京、埼玉、神奈川、千葉、栃木、群馬、茨城 |
サービス内容
不用品回収の他、壁紙張り替え、ハウスクリーニング、引っ越し、遺品整理・生前整理、ゴミ屋敷対応、解体工事、リフォームなどのサービスも手掛けています。
各サービスに対応する資格を保有
古物商許可、産業廃棄物収集運搬業許可番号を取得しているため、不用品回収業務におけるコンプライアンスには対応できていると思われます。
また、遺品整理士、整理収納アドバイザー、整理収納作業技能士の資格取得者も在籍しており、スペシャリストとしての技能を常にアップデートするという姿勢もうかがい知ることができます。
不用品回収品目
不用品となった多くの種類の家電・電化製品、家具、生活用品の回収に対応しています。
また、産業廃棄物などの処理が困難なものについても回収可能です。
個人情報が記載されている書類についても、シュレッダー処理を行うことで情報漏洩することなく処分します。
料金プラン
料金プランは、軽トラックと2トントラックごとに積載量に応じた4種類のプランがあります。
パッケージ価格ですので出張費や追加料金の発生はありません。
ゴミ回収バスターズのお得なキャンペーン情報
軽トラ積み放題Sパック
6月30日までの間、軽トラ積み放題Sパックの料金が割引されるキャンペーンが実施されています。この期間に不用品の処分を行う方はぜひチェックしてみて下さい。
2トン積み放題Sパック
6月30日までの間、2トントラック積み放題Sパックの料金が4,800円オフとなっています。かなりお得ですので、この期間に片づけを強化してはいかがでしょうか。
平日限定（Webサイト経由限定）特別割引クーポン
Webサイトを通して依頼した場合に限り、平日限定の特別割引クーポンが付与されるキャンペーンが実施されています。
電話、フォームでの連絡の際には「クーポン使用」と告げるか、チェックを入れることで適用されるとのことです。
ゴミ回収バスターズで不用品回収サービスを受けるまでの流れ
1. 問い合わせ
電話(0120-935-930、年中無休)、メール、LINEのいずれかで問い合わせを行います。
電話の受付時間は9:00～21:00です。
2. 見積り日程の予約→見積もり
見積りはスタッフが訪問して行うため、見積りの日程を予約します。
3. 状況確認・見積りの提示
知識をもったスタッフが訪問し、作業内容や回収品の確認を行います。
見積り金額の詳細を説明するので、疑問点がある場合はこの段階で質問し、解消していきましょう。
4. 作業開始
見積り内容及び金額に合意できたのち、スタッフによる回収作業が開始します。
無断で追加作業・追加料金は一切行われません。
5. 回収作業完了→お支払い
作業完了後、スタッフによる完了報告があるので作業内容を確認しましょう。
作業内容を確認後、お支払いへと移ります。
現金、クレジットカード、銀行振込に対応しています。
ゴミ回収バスターズと他の不用品回収業者を比較
| ゴミ回収バスターズ | くまのて | エコクリーン | |
| 対応エリア | 関東 | 関東 | 全国 |
| 対応スピード | 最短30分 | 最短即日 | 最短10分 |
| 支払い方法 | 現金、クレジットカード、銀行振込 | 基本的に現金のみ。金額が高額になる場合は銀行振込も可。 | 現金・クレジットカード対応 |
| 作業料金 | 軽トラ積み放題Sパック：10,000円（6/30まで9,000円） | 12,000円（0.8㎥） | 10,450円（トラック1台分） |
ゴミ回収バスターズは料金についても他2社と比較して安く、キャンペーン適用時には更に安くなります。
また、銀行振込に対応している点は、銀行振込を主な支払い手段とする法人にとって、ありがたいといえます。
ゴミ回収バスターズに関するよくある質問
料金の相場等、色々細かく教えて欲しくお見積のみでお願いしたいのですが･･･
見積りのみでも無料で依頼することができます。
1点のみ処分をお願いしたく、他社に断られてしまったのですが･･･
1点のみの回収依頼にも対応しています。
不用品回収の2トントラックはどのくらいの量を積めますか？
「2トントラックは3畳分の荷物が積める」ということが2トントラックの積載量についてよく言われています。
また、2トントラック自体にも平ボディ、アルミバンの2種類があり、さらにそれらの長さについてショート、ロング、ワイドロングと3つのサイズがあるため、合計で6通りの積載量が考えられます。
ゴミ回収業者はなぜ分別不要なのでしょうか？
ゴミ回収業者は専門の分別施設を保有し、そこで適切に分別を行うため、依頼主の現場においては一旦分別せずにまとめて持ち帰ります。
回収できない物はありますか？
食品、液体物、中身の入った缶詰、危険物(スプレー缶、ガス缶、ライター)、盗品等については対応していないとのことです。ただし、相談次第で回収できるものもあるとのことですので一度お問い合わせしてみても良いかと思われます。