グリーンズリサイクルの評判はどう？怪しい？利用者の口コミを徹底調査！

グリーンズリサイクルは東京23区において格安で不用品回収サービスを行うリサイクル業者です。

東京23区のみという限られたエリアながら、定額5,500円で家電及び金属製品の不用品を回収処分できるため、多くのユーザーから利用され、回収実績は70,000件を突破するまでに至りました。

この記事ではそのサービスに対する口コミ・評判内容を調査し、サービス内容の概要をまとめています。

グリーンズリサイクルの悪い評判と良い口コミを徹底分析！

グリーンズリサイクルの悪い口コミを調査！

悪いクチコミ①： 説明が不十分

初めて利用しました。電話受付の方説明と、実際に回収来てくださる方の説明が異なり、当日回収していただけない不用品あり大変困りました。

回収出来ない物があるのは、分かりますが電話受付で最初にしっかり説明して欲しいです。曖昧な説明では伝わりません。受付と現場の方の説明の一致を徹底して欲しいです。

こちらは受付の説明と異なる為、騙された気分になっております。

引用：Googleクチコミ

公式HPには回収できないものの例示が記載されていますが、実際に依頼した人に対する説明が足りていなかったことに起因したと思われる悪いクチコミがありました。

悪いクチコミ②：スケジュール通りに回収しに来ない

こんな業者があって良いのでしょう💢？1ヶ月前に予約を入れてましたが、引っ越しの当日に今日は無理ですと言われました。警察から会社に連絡を入れて頂き、何とか引取に来ました。二度と頼みません。

引用：Googleクチコミ

電話した翌日に引き取りをお願いし、いざ当日の予約していた時間帯になっても音沙汰なし。

こっちから確認の電話をしてもただいま混み合っておりますのアナウンス。

来ないならせめてキャンセルの連絡をそっちからするのが筋だろ。

テキトーな仕事してんじゃねーよ

引用：Googleクチコミ

事前に予約したにもかかわらず回収日当日に来てもらえないという不満の声がありました。

忙しい予定を空けて待っているわけですから改善してほしいですね。

グリーンズリサイクルの良い口コミを調査！

良いクチコミ①： 対応がスムーズ

初めて利用しましたが、事前のメールでのやりとりもスムーズで、当日回収にいらした方もとても感じが良く、満足のサービスでした。料金も申し込みの時点で明確にしてくださるので安心できます。また宜しくお願い致します。

引用：Googleクチコミ

丁寧な対応とスピーディーな作業で本当に助かりました。

回収に来られた方もとても良い印象でした！

引用：Googleクチコミ

定額で洗濯機、扇風機など大型家電等を回収してもらいました。スムーズに終わって大変助かりました。

引用：Googleクチコミ

担当の方がとても丁寧に対応していただきまた利用したいと思いました。知人にもおすすめしたいです。ありがとうございました。

引用：Googleクチコミ

対応面についてのクチコミはおおむね好意的なものでした。

良いクチコミ②： 料金がリーズナブルで分かりやすい

迅速丁寧そして安価で大助かりでした。

次回以降も是非利用したいです。

引用：Googleクチコミ

冷蔵庫・洗濯機・小さな金属製品3つほどを¥5,500で回収して貰えました。メールで見積もりが完了したうえ、外まで自力で運べれば追加料金もかかりませんでした。大変親切な回収業社だと思います。

家電と金属パーツしか回収してもらえないのは注意です。(ピアノ椅子の回収を頼んだら「事前に金属以外の座面などは取り外してくれ」と頼まれました)

引用：Googleクチコミ

色々な不用品回収業者さんの中で１番安い。　スタッフのお兄さんも親切で感じが良かった。また利用させてもらいます。

引用：Googleクチコミ

安くて助かりました。

区の粗大ゴミで出すと、自力で一階まで降ろさないといけないし、他社は高い。

＋1100円で2階から降ろしていただき、私はほとんど対応しなくて済ました。

ありがとうございました。

引用：Googleクチコミ

定額内で多少の増減もその場で受けてくれました。引越しが急だったため、粗大ゴミやリサイクル法の業者の手配が心配だったのですが、それよりも安くて早くて、ありがたかったです。

引用：Googleクチコミ

最初は本当に5500円で買い取ってもらえるのか疑っていましたが、本当に5500円で買い取っていただき、急な物でも嫌な顔せず買い取っていただきました。またお願いしたいと思います

引用：Googleクチコミ

やはり定額かつ低料金で回収してもらえるという点が好評のようです。

自身で回収場所まで運搬しなければならないデメリットもこの価格によってカバーされているんだと感じました。

グリーンズリサイクルがおすすめの人・おすすめでない人

グリーンズリサイクルがおすすめの人

分かりやすい値段設定と安さを求める人

グリーンズリサイクルの不用品回収料金は5,500円を軸に比較的分かりやすい値段設定となっています。

5,500円という値段もリーズナブルな基準であるため、分かりやすい安さを求める人からは選ばれやすいかもしれません。

グリーンズリサイクルがおすすめでない人

対応エリア以外の地域に在住の人

グリーンズリサイクルの対応エリアは東京23区のみとなっているため、東京以外の地域に在住の方にとっては利用することは難しくなっています。

電話対応にも手厚い対応を求める人

グリーンズリサイクルはメールでの見積り申込みは24時間対応ですが、電話については平日（祝）10時～18時/土日10時～16時が受付時間となっています。

人によっては電話することが難しい場合もあります。

自分で作業したくない人

グリーンズリサイクルで不用品回収を依頼するには、依頼者側でトラックが横付けできる場所まで不用品を自ら運搬する必要があります。

オプションプランを選ぶことでスタッフにサポートしてもらえますがその場合は別料金が発生するため、そういった別料金に抵抗感がある人には向かない業者かもしれません。

グリーンズリサイクルの特徴や料金について

グリーンズリサイクルの基本情報

古物商許可番号、産業廃棄物収集運搬業許可番号及び一般廃棄物収集運搬許可番号を取得しているため、コンプライアンスの面においては信頼感を感じることができます。

不用品回収サービスに関わる主要な許可としては、古物商許可、産業廃棄物収集運搬許可、一般廃棄物収集運搬許可があります。

古物商許可とは、古物の「売買」、「交換」、「委託を受けて売買」、「委託を受けて交換」を行う営業を行うために必要な申請です。

産業廃棄物収集運搬業許可は、委託を受けて産業廃棄物の収集・運搬を行う際に必要となる許可です。

産業廃棄物とは、事業活動から出た廃棄物のうち、法令で定める20品目（種類）の廃棄物のことをいいます。

燃え殻、汚泥、廃油などが該当します。

一般廃棄物収集運搬業許可は、一般廃棄物の収集・運搬を業として行う際に必要となる許可です。

ただし、市町村からの委託（非常災害時の委託を含む）を受けて行う場合など、許可が不要な場合もあります。

一般廃棄物とは、家庭から排出される廃棄物や、事業活動に伴って発生するごみのうち、産業廃棄物以外のものをいいます。

いずれも不用品回収やそれに関連するサービスに密接にかかわる許可ですので、会社のHPや回収車両にそれらの記載があるかどうかを見ておくのも良いかもしれません。

サービス内容

サービス内容としては不用品回収のみになります。

ただし、トラックが横付けできる場所までは依頼者側で運搬する必要があります。

大型家電など、依頼者だけでは運搬が難しい場合にはスタッフとの共同での運び出す、スタッフに完全に依頼するという2つの有料オプションを利用できます。

料金プラン（不用品回収）

一部の大型家電を除き、定額5,500円で家電製品及び金属製品を量を問わず回収してもらえるため、大変お得です。

5,500円では回収できない、又は数量制限がある大型家電は下記のとおりです。

何点でも回収できる小型家電や金属家電の例は下記のとおりです。

公式HPに50音順で品目例を検索できるツールがあるので、より詳細に調べたい人はチェックしてみて下さい。

定額料金以外の料金は下記の5種類があります。

グリーンズリサイクルで不用品回収サービスを受けるまでの流れ

1. 不用品のリストアップ

回収を依頼したい不用品を決定します。家電製品と金属製品が対象となっています。

2. 見積・予約

Webでの自動見積もり又は電話にて見積もりを行うことができます。

予約は9時～20時の間で2時間の枠を予約する形になります。

3. 当日準備

当日は予約した2時間枠の間にスタッフが訪問します。

到着15分前にドライバーから電話があるので、到着までに回収トラックが横付けできる場所まで荷物を運び出します。

4. 回収作業・精算

不用品をスタッフが回収し、トラックへ積み込みます。

作業完了後、現金またはPayPayで支払い、領収書はその場で入手することができます。

グリーンズリサイクルと他の不用品回収業者を比較

対応エリアが東京23区のみという極めて限られている対応エリアが他の業者に比べるとウィークポイントには見えます。

料金も小型家電製品や小型金属製品であればお得ですが、大型になると各種オプション料金が発生する可能性があるため、場合によってはお得とは言えなくなることもあります。

グリーンズリサイクルに関するよくある質問

どれくらい前に予約すればいいですか？

希望日の2週間前が目安となっているようです。予約が埋まってしまう可能性もあるため、不用品回収の計画が固まり次第、早めに予約した方が良いかもしれません。

23区の隣接した地域に住んでいます。回収に来てもらえますか？

グリーンズリサイクルは東京23区を限定にしたサービスを提供しています。

そのため、原則として23区以外の地域への訪問はできないようです。

どれくらいの量を処分できますか？

不用品回収に使用されるトラックは、軽トラックの約2倍の容量があります。一人暮らし用冷蔵庫や洗濯機を一度に8台分積載できる大きさです。

予約していません。当日の持ち込みは可能ですか？

当日に予約枠の空きがある場合は申込み可能です。