ハウスクリーンジャパンは関東１都4県において不用品回収やゴミ屋敷処理・遺品整理などを手掛ける不用品回収業者です。対応エリアは限定されていますが、24時間対応、最短25分で見積り可能といったスピード対応できる体制を整えており、対応エリア内においては利便性の高い業者です。
また、不用品回収業者やゴミ屋敷の清掃業者として各種メディアにも積極的に情報提供を行う姿勢も特徴的です。
この記事ではその口コミ内容を調査し、サービス内容の概要をまとめています。
ハウスクリーンジャパンの悪い口コミと良い口コミを徹底分析！
ハウスクリーンジャパンの悪い口コミを調査！
ハウスクリーンジャパンｗｗｗ
酷すぎた pic.twitter.com/CrVY3KCygn— ℛ⃛ℛ⃛ℛ⃛ (@Ry7Rn) July 23, 2023
ハウスクリーンジャパン調べてみたら、口コミも最悪で悪徳業者って書かれてたわ…
事前に調べておけばよかったなぁ…。クレーム入れて、次は安くするとか言われたけど、なぜ次があると思うの？
サービス業において、信用を1度失ったらもうチャンスはないのは基本中の基本でしょ。
— 結月 (@yuduk1_mofumofu) December 6, 2021
経緯や理由は不明ですが、対応に不満を持つ口コミが幾つかありました。
ハウスクリーンジャパンの良い口コミを調査！
良い口コミ①：作業がスピーディ
見積もりから作業まですごくスピーディーでした。作業者も清潔感があって人当たりが良く、丁寧に取り組んでました。
不用品回収の利用は数回ありますが、回収業者の中ではダントツのサービス内容でした！
もちろん、価格にも満足です。知ってる不用品回収業者の中では1番です。
また何かあれば是非利用したいです！
引用：公式HP
急な引越しに伴い、慌てて掃除を始めたところ、全然捗らないので試しに呼んでみました。
そしたら、みるみる部屋の中がスッキリ。
ホントに早いですね。
時間と手間を考えると、とてもリーズナブルな価格で満足でした。
焦っていたので、かなり助かりました。もし同じような方がいらっしゃればお試しを。
引用：公式HP
いつの間にかゴミ屋敷になったこの部屋から脱却しようと思っていましたが、歯止めが効かず。近隣の方から苦情が入り、片付ける事に。
見積もりはすぐしていただき、分別から回収まであらゆる器具を駆使していて作業がとても早かったです。特殊な作業なので、不用品回収よりは若干高かったですが、とても満足です。
ついでにハウスクリーニングもやっていただき、部屋を出て行かずに済みました。
暮らし始めた頃よりキレイなのではと思えるほどでした。ありがとうございます。
引用：公式HP
どの口コミにもスピードを評価する声があり、対応スピードがウリであることを裏付けています。また回収だけでなく、回収後の清掃の品質についての高い評価もありました。
ハウスクリーンジャパンがおすすめの人・おすすめでない人
ハウスクリーンジャパンがおすすめの人
忙しくて作業の立ち会いができない人
事前に現場の状況を知らせることで、作業の立ち会いを省くことができるため、作業当日にも自身の予定を入れたい人にはおすすめの業者です。
スピード対応を求める人
ハウスクリーンジャパンは最短25分での対応と、30分を切る速さで対応してもらえることがあるため、急ぎで不用品を処理したい人にとってはおすすめの業者です。
ハウスクリーンジャパンがおすすめでない人
関東以外の地域に在住の人
ハウスクリーンジャパンは関東5都道府県でのみ営業を展開しているため、それ以外の地域に在住の方はサービスを利用することは難しいです。
買取をしてほしい人
不用品の買取については展開しているサービスに明記されておらず、買取をしてもらえるかどうかは不透明です。不用品の処理を買取と考える前に一度確認を行う方が良いかと思われます。
不用品処理に関わる免許の取得を確認したい人
公式HPでは、古物商許可や産業廃棄物収集運搬業許可の取得を確認できないため、これらの免許の対象となる物品の処理については許可を取得しているかどうかを確認する必要があります。不安な場合は別の業者に依頼するという判断になることもあるかもしれません。
ハウスクリーンジャパンの特徴
基本情報
| 運営会社 | 株式会社LYSTA |
| 住所 | 東京都新宿区西新宿6-25-16 |
| 古物商許可番号 | 非公開 |
| 産業廃棄物収集運搬業許可番号 | 非公開 |
| 電話番号 | 0800-080-9944(24時間対応) |
| 対応エリア | 東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城 |
運営会社は複数の事業を展開
運営会社である株式会社LYSTAはハウスクリーンジャパンの屋号の下、粗大ゴミなどの不用品回収、ゴミ屋敷の片付け、遺品整理、引っ越し、法人不用品の回収、残地物撤去、除菌クリーニングを主要事業として営んでいます。
その他にも、事業ごみ見積もりマッチング事業、比較サイト運営事業、広告代理・コンサルティング業、リユース・リサイクル営業代行事業も展開しているようです。
古物商許可及び産業廃棄物収集運搬業許可の取得は確認できず
公式HPを見る限り、古物商許可や産業廃棄物収集運搬業許可を取得しているかどうかは確認できないため、これらの対象となる物品の処理を依頼する際には注意した方が良いかと思われます。
即日予約・即日回収のスピード対応
他社で当日対応を断られた場合においても相談すれば即日対応してもらえる可能性があるとのことです。訪問時間も最短であれば25分であるため、急ぎの処理を依頼する際にも心強いです。
料金プラン
基本的に処理量に応じた定額料金となっています。
| 通常料金（税込） | WEB割適用（税込） | |
| 軽トラいっぱいプラン | 14,800円 | 9,800円 |
| 1トントラックいっぱいプラン | 29,800円 | 24,800円 |
| 2トントラックいっぱいプラン | 54,800円 | 49,800円 |
| 2トン以上 | 要相談 | 要相談 |
| 何でも載せ放題プラン | 要相談 | 要相談 |
処理量2トンまではWEB割引金額が明記されています。
2トン以上では、ゴミ屋敷や遺品整理など大量の荷物を処理することが想定されています。状況に応じて予算に見合った最適プランが提示されるのでまずは気軽に連絡してみて下さい。
何でも載せ放題プランでは、大量の空き缶やペットボトル、可燃・不燃ごみ、生もの、中身が入ったままの段ボールなどを分別することなく処理することが可能です。
現地の状況を事前に連絡しておくことで、作業当日の立ち会いを省くことができます。この場合は、スタッフが単独で現地に訪問し、作業が終了次第、依頼主に連絡します。
ハウスクリーンジャパンのお得なキャンペーン情報
WEB割引
処理量2トンまではWEB割引が適用され、お得な料金で依頼できます。
2トン以上の場合は個別にお問い合わせください。
ハウスクリーンジャパンで不用品回収サービスを受けるまでの流れ
1. 問い合わせ
電話、メール、LINEのいずれかで問い合わせを行います。いずれの方法も24時間対応しています。ここで、簡単な見積もりを算出します。
2. 予約
実際の訪問日時を予約します。
3. 作業
予約した日時にスタッフが訪問し、作業を行います。
4. 支払い
作業終了後に精算を行います。現金またはクレジットカードでの支払いが可能です。
ハウスクリーンジャパンと他の不用品回収業者を比較
| ハウスクリーンジャパン | 迅速片付け屋 | 日本不用品回収センター | |
| 対応エリア | 関東 | 関東 | 関東、中部、近畿 |
| 対応スピード | 最短25分 | 最短30分 | 最短30分 |
| 支払い方法 | 現金・クレジットカード | 現金、クレジットカード、振込 | 現金・クレジットカード |
| 作業料金（軽トラ積載程度、目安1.5㎥） | 9,500円（WEB割引の場合、WEB割引なしの場合14,800円） | 12,800円（WEB割引の場合、WEB割引なしの場合17,800円） | 9,900円～（WEB割引の場合、WEB割引なしの場合15,000円～） |
| 取得免許 | 非公開 | 古物商許可
産業廃棄物収集運搬業許可（東京、埼玉、神奈川、千葉） |
古物商許可 |
対応エリアは限定的ですが、対応スピードはかなり速い部類で24時間体制である点も顧客にとっては使い勝手のいい業者です。ただし、古物商許可や産業廃棄物収集運搬業許可などの免許は取得しているかどうか不明であるため、これらに関わる処理を依頼する際には注意が必要です。
ハウスクリーンジャパンに関するよくある質問
ハウスクリーニングとはどんなサービスですか？
清掃のプロが業務用の機材や専用の洗剤と高度な技術で行う清掃サービスです。
無料見積もりの後、すぐ回収してもらえますか？
近隣エリアの担当者が直接訪問することで、最短即日での回収も可能となります。
急な予約でも大丈夫？
最短25分での訪問が可能です。
分別は必要ですか？
スタッフが全て回収後に分別するため、顧客側での分別は不要です。
作業に立ち会えないけど大丈夫でしょうか？
現地の状況を事前に相談・伝達することで、立ち会いなしでスタッフが単独に訪問し回収作業を行うことも可能です。