ホワイトロックの不用品回収の口コミはどう？特徴や料金なども解説！

ホワイトロックはさいたま市において不用品回収・遺品整理・ハウスクリーニングサービスを手掛けています。

さいたま市のみでの展開という極めて限られたエリアでの事業展開ながら、不用品回収関連事業に必要な許可を取得し、女性スタッフの活用、損害賠償保険への加入など、ユーザーが安心して利用しやすい体制を構築しています。

この記事ではそのサービスに対する口コミ内容を調査し、サービス内容の概要をまとめています。

ホワイトロックの公式サイトはこちら

ホワイトロックの悪い口コミと良い口コミを徹底分析！

ホワイトロックの悪い口コミを調査！

悪い口コミはありませんでした。

ホワイトロックの良い口コミを調査！

良い口コミ①： 対応が親切

個人的な諸事情で急遽の引っ越さなければいけなくなり、即日お見積も り、即日対応をしていただける業者を探したところホワイトロックさん にたどり着きました。 他社では断られた深夜の不用品回収作業や、女性スタッフでの作業希望 を聞いてくれたうえに不要品買取までして頂き本当に助かりました。 ありがとうございました。1 人で悩まれている方はまずホワイトロック さんご相談してみて下さい。

引用：公式HP

不用品回収をしていただきたくて、さいたま市検索上位にあったホワイトロックさんのホームページを見ました。 口コミ評価もよかったので、すぐに電話にて見積を依頼しました。 電話対応もよかったので不用品回収をお願いしてみたところ、業者さんの想像していた悪いイメージとは違い、挨拶・対応がすごくいい人たちが来られました。 当日の連絡や回収作業も滞りなく早く最後までスムーズに終わり、大変助かりました。友人などにも自信もっておススメできる業者さんでした

引用：公式HP

一人暮らしの兄が孤独死。私が遺品整理をまかされました。 パソコンで 数社に見積もってもらいましたが、遺品整理の知識もなく困ってたとこ ろを、以前に親切に対応して下さった葬儀社さんからホワイトロックさ んを紹介してもらいました。 お電話で担当者に今の悩みを親身に聞いて頂き、見積りで訪問して頂く ことになりました。 価格の安さも満足で予定金額の 20 万円以内で丁寧な作業をして頂きま した、本当にありがとうございました。

引用：公式HP

対応が親切である点に感謝する口コミが見られました。

挨拶などの基本的なマナーもできている様子でリピーターも付きやすいかもしれません。

良い口コミ②： スピーディな対応

地方出張や残業で毎日忙しくて、いつのまにか家中に物が溢れかえって おり、気が付くとゴミアパートになっていました。 もう自分では駄目だと思い、専門の回収業者さんを探していたら、関東 を中心に清掃サービスを行っているホワイトロックさんがあったので清 掃を依頼したところ、丁寧に素早く回収して頂き、とても助かりました。 またホワイトロックさんにお願いしたいです。

引用：公式HP

急遽、引越しをしなければならなくなり、整理をしようと思いましたが、 何から手を付けていいか分かりませんでした。そこで、たくさんの不用 品を回収してくれる業者さんを探していたところ、さいたま市に特化し ていそうなホワイトロックさんを見つけました。早速電話をしてお荷物 内容などを伝えるとお荷物内容に適したサービスを案内して頂き、日程 や時間などもすぐに調整してくれました。当日の作業員の方も愛想がよ く手際も良かったです。また不用品がでたらホワイトロックさんにお願 いしたいです。

引用：公式HP

急遽お店を畳むことになり、お店の不用品回収と清掃をしなくてはならないところ、 自分一人ではどうにもならず不用品回収業者に何社かご相談しました。 その中でもスピーディーに対応してくれたのが、ホワイトロックさんでした。 他社さんに断られたものまで不用品回収をしてくれると言うことで、即決し、すぐにご依頼しました。 そして不用品回収の日程なども他社さんより早く、価格の安さも驚きました。 ホワイトロックさんには感謝してます。対応ありがとうございました。

引用：公式HP

同居していた祖父が突然亡くなり、遺品整理をする人が私しかおらず悩んでいた所、 以前不用品回収を依頼していたホワイトロックにご相談しました。 不用品回収の時にホームページで遺品整理もやっていると載っていたのを思い出して、すぐご連絡しました。 以前対応が良かったのとお値段も安かったホワイトロックさんだったので、 安心してご相談できました。 遺品整理士に訪問していただき、予算以内で話もスムーズに収まりました。 ホワイトロックさんとご縁があってよかったと、感謝の気持ちでいっぱいです。 親身な対応ありがとうございました。

引用：公式HP

スピーディーな対応を評価する口コミが多くみられました。

対応がスピーディであることは、ユーザーの不用品回収に関わる時間の削減につながるので、ユーザーとしてはだいぶ助かると思います。

良い口コミ③：いつでも対応してもらえる

いつもホワイトロックさんを利用させて貰っています。仕事柄、自治体 では簡単に捨てることが出来ないものが頻繁に出てくるので本当に助 かっています。初めは別の業者を利用していたのですが、回収に来てほ しい日程と時間の希望が通らなくて不便だなと感じていました。もっと 便利なところはないかと探していたところ、こちらの希望に合っている なとかんじたのがホワイトロックさんで、お願いしたら二つ返事で出来 ると答えて頂きました。いつもお願いした日程と時刻で予約できます。 こちらの希望が通るのは本当にありがたいので、これからもホワイトロッ クさんにお願いしていきたいと思います。

引用：公式HP

希望の時間帯をできるだけ考慮してもらえるという口コミもありました。

この対応により、利用者はだいぶ予定をたてやすくなります。

ホワイトロックがおすすめの人・おすすめでない人

ホワイトロックがおすすめの人

急ぎで不用品の回収を依頼したい人

ホワイトロックでは最短30分で見積りをとることができるため、急ぎで見積りをとりその後できるだけ早く回収作業を依頼したい人にとってはおすすめの業者といえます。

ホワイトロックがおすすめでない人

さいたま市以外の地域に在住の人

ホワイトロックの対応エリアはさいたま市のみと、極めて限られているため、さいたま市外に居住されている方にとっては利用することが難しいと思われます。

ホワイトロックの公式サイトはこちら

ホワイトロックの特徴や料金は？

ホワイトロックの基本情報

一般廃棄物収集運搬許可や産業廃棄物収集運搬許可など、不用品回収サービスに関わる許可は取得しており、信頼感という点では十分だと思います。

不用品回収サービスに関わる主要な許可としては、古物商許可、産業廃棄物収集運搬許可、一般廃棄物収集運搬許可があります。

古物商許可とは、古物の「売買」、「交換」、「委託を受けて売買」、「委託を受けて交換」を行う営業を行うために必要な申請です。

公式HPの中では産業廃棄物収集運搬業や一般廃棄物収集運搬業の許可は記載されておりませんでした。

実際に作業をされる方がこれらを取得していれば問題ないのかもしれませんが、確認をした方が良いかもしれません。

産業廃棄物収集運搬業許可は、委託を受けて産業廃棄物の収集・運搬を行う際に必要となる許可です。

産業廃棄物とは、事業活動から出た廃棄物のうち、法令で定める20品目（種類）の廃棄物のことをいいます。

燃え殻、汚泥、廃油などが該当します。

一般廃棄物収集運搬業許可は、一般廃棄物の収集・運搬を業として行う際に必要となる許可です。

ただし、市町村からの委託（非常災害時の委託を含む）を受けて行う場合など、許可が不要な場合もあります。

一般廃棄物とは、家庭から排出される廃棄物や、事業活動に伴って発生するごみのうち、産業廃棄物以外のものをいいます。

いずれも不用品回収やそれに関連するサービスに密接にかかわる許可ですので、会社のHPや回収車両にそれらの記載があるかどうかを見ておくのも良いかもしれません。

サービス内容

（不用品回収）

大量の不用品や大型の不用品だけでなく、少量又は一品のみの不用品回収も依頼可能です。

一般家庭だけでなく、オフィス・倉庫・ガレージなどの多くの不用品が見込まれる場所であってもさいたま市内であれば駆けつけることができます。

回収の際も近隣住民の方に配慮した作業を心がけ、スピーディに不用品の処分を行います。

（遺品整理）

遺品整理と生前整理の両方に対応します。

経験豊富な遺品整理士による的確で利用者に寄り添った丁寧なサポートを行います。

（ハウスクリーニング）

「ゴミ屋敷」と呼ばれるような大量のゴミがある場合でもさいたま市内であれば24時間いつでも相談することが可能です。

不用品の整理・回収を行うとともに、ゴミ屋敷となる原因を特定し、健全な生活を再現するためのお手伝いも行います。

基本料金

処分量に応じた定額プランとなっています。

これらの価格には作業料や運搬料などが含まれており、見積もり後の追加費用は発生しないとのことです。

ホワイトロックのお得なキャンペーン情報

定額プランの割引キャンペーン

リピート率92％を誇る定額サービスプランが、現在キャンペーン価格で利用可能となっています。

現在不用品回収、遺品整理、ハウスクリーニング業者を選定中の方はぜひ検討してみて下さい。

全てが０円の特別キャンペーン

出張料、見積り料、基本料金などが全て０円となるキャンペーンが実施中とのことです。

先着10名までとのことですので、早めに予約しましょう。

ホワイトロックで不用品回収サービスを受けるまでの流れ

1. 問い合わせ

電話または公式HP内からメールで問い合わせを行います。

問い合わせ時間は365日年中無休、24時間受付可能ですのでいつでも問い合わせ可能です。

2. 無料見積

最短30分で無料見積もりを行うことが可能です。

見積もり段階においてはキャンセル料がかからないため、安心して見積もりを依頼できます。

3. 作業

見積もりに合意できた場合は実際の回収へと移行します。

ホワイトロックの公式サイトはこちら

ホワイトロックと他の不用品回収業者を比較

対応エリアがさいたま市のみであるため、利用できるユーザーが極めて限られる点はデメリットです。

また、ホームページに利用の流れや支払い方法などの基本的な情報が記載されておらず、ユーザーにとって

情報を得にくい点も気になりました。

ホワイトロックに関するよくある質問

お見積りや相談の料金、出張費用はかかりますか？

見積もりや相談料金、出張費用は全て無料で行われます。

これらについてのキャンセルも無料で行うことができるため、気軽に相談し、見積を依頼することができます。

当日の対応してもらえますか？

常時スタッフが待機しているため、最短30分での見積もりが可能です。

作業時間はどれくらいかかりますか？

不用品の回収量によって変わってきます。

軽パックプランでは約30分、1トン車パックプランで約1時間かかる見込みです。

男性スタッフだけだと少し不安なのですが？

女性スタッフも在籍しており、必要であれば依頼可能です。

早朝や深夜こっそりに回収してもらえますか？

早朝や深夜であっても近隣住民の方に配慮した作業を行います。

よく回収されてる物を教えてください

パソコン、冷蔵庫、洗濯機、テレビ、プリンター、ベッド、マットレス、エアコンなどの回収依頼が多いようです。

その他、一人で持ち運びが難しいものや解体が必要なものについても気軽に相談することができます。