遺品整理リリーフの悪い口コミ～良い評判を調査！特徴や料金も解説

リリーフは1960年以来60年もの間、遺品整理をはじめとしたおかたづけのプロとしての実績と地位を築き、年間相談実績10,000件、お客様満足度96％、全国20店以上を展開するまでに至り、NHKでもおかたづけのプロとして紹介されました。

遺品整理はもちろん、その他片付けに関わる幅広いサービスを提供しており、お客様からの多くの要望に応える体制を整えています。

この記事ではその口コミ内容を調査し、サービス内容の概要をまとめています。

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遺品整理リリーフの悪い＆良い口コミ評判を徹底分析！

遺品整理リリーフの悪い口コミを調査！

悪い口コミ① : 見積提示が遅かった

見積段階での説明が分かりやすかった。 当日の作業も手際がよく、作業工程を説明しながら進めてくださるので安心でした。 予想していたより短時間できれいにして頂きました。 他社より見積提示が遅かったので、星マイナス1です。

引用：Googleの口コミ

作業や対応に関しては良い口コミがほとんどでしたが、見積りの提示が遅かったという声も一部ありました。

遺品整理リリーフの良い口コミを調査！

良い口コミ①：対応がスムーズ

さいたま市内に一人で住んでいた父が亡くなり、週末に東京から電車で帰り、実家の整理をしていました。

しかし、思いのほか量が多くて自分たちだけでは対応しきれないと感じ、ネットで検索したらリリーフさんが良さそうだったので見積もりを依頼しました。

翌週末には見積もりに来ていただき、遺品整理作業も丸2日で完了しました。

プロの方にお任せして本当に正解でした。

引用：ゴミナビ！

何年も祖父母の家が空き家（一軒家2階建て）だったので以前CMでみたリリーフさんを調べて現地見積もりの依頼をしました。

問い合わせをした際の女性の方の対応も感じがよく印象がよかったです。事前に明日伺いますと連絡があったのも安心しました。買取などの希望もあれば日にちを合わせてきてくれると言っていたのであれこれ連絡しなくても全てお願いできるところはいいなと思いました。見積もりは30分程度で、担当の男性の方は清潔感のある方で、ここも安心できました。作業当日、天気が悪いにもかかわらずテキパキと動いていただけ大変助かりました。遺品整理だけではなくお家の片付けをされているみたいなので何か別の機会があればお願いしたいと思ったのと、周りにもおすすめしようと思います。

引用：ゴミナビ！

90歳になる母が施設に入居して、実家が1年ほど空き家になっていました。

家を取り壊す前に、衣類や家具・家電などの整理を週末にしていましたが、とても追いつかなかったので、ネットで探してリリーフさんにお願いしました。

連絡してから私の希望した日に現地まで来て見積もりしてもらい、対応もよく、価格も安かったのでお願いしました。

後日、実家にあるすべての荷物の仕分けと処分、部屋の整理までしてもらえて、とても助かりました。

担当していただいた方の対応も誠実でとても印象が良かったです。

知り合いで家の整理や荷物の処分に困っている人がいればぜひ紹介しようと思います。

引用：ゴミナビ！

段取り良くとてもスムーズに作業を進めて頂きました。スタッフの方々の対応も丁寧で手際の良さも素晴らしかったです。

引用：Googleの口コミ

対応がスムーズで、日程調整も柔軟に対応してもらえたため助かったという口コミがありました。

良い口コミ②： 丁寧な対応

見積から実際の作業まで、非常に親切で丁寧な業者さんです。知人に渡す予定の家具までお願いしたら丁寧に分解、梱包をしていただき感謝・感謝です。

引用：Googleの口コミ

担当者の方の対応も素晴らしく、非常に丁寧に作業いただきました。

本日はありがとうございました！

引用：Googleの口コミ

見積り、作業の両方における丁寧な対応に満足できた口コミが多くみられました。

口コミからわかる遺品整理リリーフがおすすめの人・おすすめでない人

リリーフがおすすめの人

遺品整理について幅広いサービスを求める人

リリーフは根幹となる遺品整理サービスはもちろん、家具・家電・衣類・日用品などあらゆる不用品に対応した残置物撤去、特殊清掃・孤独死、ゴミ屋敷・モノ屋敷、生前整理。さらに家屋の解体、車・バイクの売却・処分、庭木の剪定、ピアノの売却・処分、機密書類処分、不動産仲介・買取の会社の紹介、デジタル遺品サポートサービス、空き家サービスなどの幅広いサービスを手掛けています。

遺品整理を中心に、他のものも併せて整理したい場合にはおすすめの業者です。

リリーフがおすすめでない人

リリーフの遺品整理サービスの料金は同業他社と比較して、ズバ抜けて安いというわけではありません。創業60年の長い歴史の中で築き上げたノウハウと実績で培われたお客様に安心してご利用いただけるサービスの提供をされているものの、よりリーズナブルな料金での遺品整理を考えている人は、違う業者を選択することもあるかもしれません。

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遺品整理リリーフの特徴や料金を解説！

基本情報

関東、関西を中心に24拠点を構え、幅広く遺品整理を中心としたサービスを展開しています。

立ち会いがなくとも対応可能

基本的には関係者による立ち会いの下で実施するものの、どうしてもスケジュールが合わない場合などは、立ち会いなしでリリーフが責任をもって作業を行います。

万が一のトラブルに備えて保険にも加入済み

作業中に発生した事故物損に対応するため、損保ジャパン日本興亜の保険に加入しており、人身・物損事故に対し最高5千万円まで対応できます。

法令・法律遵守の徹底

遺品整理業務に関わる許可を所有し、法令・法律を順守しています。

HP上で確認できる古物商許可の他、一般廃棄物・産業廃棄物の許可（西宮市・伊丹市）はグループ会社が 所有しており、その他エリアでの対応は許可をえている業者と連携し て対応をしています。

遺品整理と不用品回収の違い

遺品整理と不用品回収の違いとして、初めの段階で仕分け・分別を行い、すぐに廃棄せずに関係者に確認し、不要になった物のみを買取・処分します。不用品回収の場合、遺品の整理を自身で行い、場合によっては不用品の搬出まで行うこともあります。

参考料金

料金は整理作業費、処分費、オプション作業費の合計額となります。

整理作業費は仕分けや搬出に関わる費用です。

処分費は処分量に応じて発生します。

オプション作業費は必要な場合のみ行う消臭・消毒やハウスクリーニングの費用です。

（参考価格）

3-2. リリーフのお得なキャンペーン情報

現在はキャンペーンは行われておりません。

リリーフで遺品整理サービスを受けるまでの流れ

1. 問い合わせ

電話（0120-112-089）、LINE、Web上のフォームのいずれかで問い合わせを行います。

2. 現地調査及び見積もり

現地にスタッフが訪問し、現状を確認の上、見積を行います。

3. 作業日の確定

見積内容に合意できる場合は、作業日を調整します。

4. 作業

当日は、最初に作業内容についての打ち合わせを行い、現地調査及び見積もりの内容を再度チェックします。

その後、リユース品・処分品・持ち帰り品への仕分け、家屋からの荷物の搬出、処分・リユース、最後に軽清掃を行います。

5. 支払

作業が完了したことを確認し、お支払いを行います。

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リリーフと他の遺品整理業者を比較

※表は2024年9月時点のデータに基づいたものです。最新の情報は公式サイトをご覧ください。

リリーフの対応エリア、料金については他社に一歩ゆずる点はあるものの、デジタル遺品サポートサービスなど遺品整理に関わるサービスを幅広く手掛けているため、サービスの依頼を獲得する間口が広いといえます。

リリーフに関するよくある質問

見積りの際に立ち会いは必要ですか？

立会がなくとも見積もりは可能とのことです。詳細な内容はご相談ください。

見積り後のキャンセルも可能ですか？

見積り後のキャンセルも無料で行うことができます。

買取をお願いすることは可能でしょうか？

買取をしてもらうことは可能です。ブランド家具や民芸家具についても対応しています。

リサイクル家電については、製造年月日5年未満であれば買取対象となり、それ以上経過している場合は有償での処理となります。

土日・祝日の作業は可能でしょうか？

相談を受けることは可能ということです。詳細はお問い合わせください。