ポルテは関東、東海、関西、東北、九州において不用品回収・粗大ゴミの回収・ゴミ屋敷の片づけ・遺品整理・引越しに伴う片付けサービスを展開しています。
出張見積りを無料で行うことができるため、気軽に相談し相見積もりを取ることもできます。
また、顧客満足度97％。年間実績1万件と十分な実績を持つため、初めての方でも気軽にかつ安心して相談・依頼できます。
この記事ではその口コミ内容を調査し、サービス内容の概要をまとめています。
不用品回収ポルテの悪い口コミと良い評判を徹底分析！
不用品回収ポルテの悪い口コミを調査！
悪い口コミは確認されておりません。
不用品回収ポルテの良い口コミを調査！
良い口コミ①：回収費用が安い
家電の買い替えで急遽不用品の回収業者を探すことになりPORTEを見つけました。
ゆるキャラのぽるるんも可愛いし、とりあえず電話してみましたが、電話に出た方が感じが良く丁寧で、見積もりは無料とのことだったので見積もりだけお願いしました。 条件が合わなかったら断ろうと思っていたのですが、見積もり金額は正直安いし、回収後の掃除までしてくれて非常に助かりました。 次もお願いできる時があれば是非依頼しようと思います。
引用：公式HP
お店を営業しており、業務で出た不良品や不用品が大量にあり、廃棄もめんどくさいのでPORTEさんに見積もりをお願いしました。 一括ですべて引き取ってもらえるところを探していて、いくつか見積もり依頼を出しましたが、PORTEさんが一番安かったです。 回収当日も対応、回収ともにスピーディーで文句なしです。行政に依頼するのは時間がかかるのと、手配に余計な手間がかかることも分かったので、今後不用品回収業者さんに依頼しようと思いました。
引用：公式HP
良い口コミ②：見積もりが無料
一人暮らしから同棲することになったので、不用な家具や家電がありました。 処分するモノの他にまだ使えるものもあったのですが、これは粗大ごみ、これはリサイクルショップに買取を依頼…などそれぞれお願いするのが面倒でどうしようかと思ってました。かなり仕事でバタバタしていたもので…。たまたまPORTEのホームページを見たら見積もりは無料だったのでお願いしました。 ほぼ新品だった家電を買い取ってもらえたので嬉しかったです。ありがとうございました！
引用：公式HP
先日夫が亡くなり、一軒家にある遺品がそのままになっていました。 大量の家具、よく分からない書類、処分の仕方も分からないコレクションが大量にあり途方に暮れていました。 友人に相談した所、そういう場合は不用品回収業者に頼んでみたらと言われ、PORTEを紹介されました。 電話に出た優しい感じの女性に相談したら、見積もりは無料との事だったのでまずは見積もりをしてもらいました。 来てもらったスタッフの方もとても明るくハキハキとした感じの良い方で気分が明るくなりました。 後日の回収もとても素早く作業してくれてあっという前に回収してくれました。自分ではどうしようもなかったのでもっと早くPORTEにお願いしておけば良かったと思ってます。費用はかかりましたが、自分でやるのはとても無理だったので喜んでお支払いさせてもらいました。 物が無くなってスッキリしましたし、気持ちの整理もつきました。
引用：公式HP
良い口コミ③：24時間対応で非常に便利
引っ越し予定日が迫っていたのですが、仕事で時間がなく家具や不用品の処分をできずに焦っていました。 ポルテに問い合わせたところ、24時間対応してもらえるということで仕事終わりの夜9時ごろに来てもらうことになり、見積もりから回収までスムーズに対応してもらい、とても助かりました。 費用的にも想像していたよりもリーズナブルで感謝です！今後も引っ越しや家具の処分に困った時は相談します！
引用：公式HP
良い口コミ④：対応が迅速で丁寧
一軒家に住んでます。 二階にある冷蔵庫や洗濯機やテレビを処分したくても、重くて運べずとても困っていました。 PORTEに相談した所、すぐに見積もりに来てくれて回収もその場でやってくれて助かりました。自分では持ち上げられないような荷物を若い男子が軽々持っていってくれて感動しました。対応もとても丁寧だったので、また不用品回収業者にお願いする時はPORTEを選びます！
引用：公式HP
良い口コミをまとめると、「回収費用が安い」、「見積もりが無料」、「24時間対応が便利」、「対応が迅速丁寧」といった内容の評価がありました。中でも24時間対応である点は、色々な人にとって予定が立てやすく、選ばれやすい要因の一つになると思われます。
口コミ評判からわかった不用品回収ポルテがおすすめの人・おすすめでない人
ポルテがおすすめの人
十分な実績を持つ業者に依頼したい人
不用品の回収には色々不安な話や風評も多く、どの業者に頼めば良いかという判断が他のトピックに比べ難しいかと思われます。産業廃棄物処理の免許の取得はもちろん、十分な顧客満足度や年間処理実績数をもつポルテであれば安心して依頼できると思われます。
オフィスでの不用品を処理したい人
オフィスでの不用品にも対応しているため、オフィス移転その他事業において不用品を処分する場面にも活用できる可能性があります。
ポルテがおすすめでない人
対応エリア外に在住の人
ポルテは関東、関西を中心に展開していますが、中国、四国エリアは現在のところ展開しておらず、東北地方での展開も限定的であるため、これらの地域ではサービスを受けることは難しいです。
不用品回収ポルテの特徴
不用品回収ポルテの特徴を解説します。
基本情報
| 運営会社 | 株式会社PORTE |
| 住所 | 〒251-0037神奈川県藤沢市鵠沼海岸2-4-9 2F |
| 古物商許可番号 | 第452660010667号 |
| 産業廃棄物収集運搬業許可番号 | 第01403234514号 |
| 電話番号 | 0120-949-383（年中無休） |
| 対応エリア | （関東）東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬
（東北）宮城 （東海）愛知、岐阜 （近畿）大阪、京都、兵庫、奈良、三重 （九州）福岡、熊本、佐賀、長崎 |
サービス内容
ゴミ屋敷の片づけ、遺品整理、不用品回収、引っ越しに伴う粗大ゴミの処分を行います。
不用品回収については医療系のものは対象外となっています。
追加料金、見積もり段階でのキャンセル料なし
定額プランでは主張費や梱包作業費などの各種作業費が含まれているため、当初の想定からはるかに逸脱する作業以外については新たな追加料金は発生しません。
また、見積もりにおいてはキャンセル料が発生しません。予約確定後のキャンセルについてはキャンセル料が発生する場合もあるので注意が必要です。
申し込んだ体積を超えた場合に備えてのプレミアムプランがお得！
最初はちょっとした片付けのつもりだったものの、どんどん不用品が新たに発見され最終的にプランの最大体積を超えた場合、通常であれば一つ上のプランの料金が適用されます。
大幅に超えた場合はともかく、ほんの少し超えただけで一つ上のプランの料金が適用されるのはやはりつらいです。そういった場合に備えて、超過分のみを追加で支払うプレミアムプランがお得です。
料金は1,000円から0.1㎥毎となっており、納得して支払いやすくなっています。
オフィス用品も対応可能
事務机、ホワイトボード、ロッカー、応接セット、ショーケースなどのオフィス用品の処分にも対応しています。
一般賃貸物件からレンタルオフィス・シェアオフィスなどへの移転によって経費削減を図る際に、それまで使用していた物品を処分するために活用できる可能性があります。
不用品回収ポルテのお得なキャンペーン情報
定額パック最大51％オフ
毎月10名先着で見積り申込みの方を対象とした定額パックが最大51％となるサービスが実施されています。
ポルテで不用品回収サービスを受けるまでの流れ
1. 問い合わせ
電話・メール・LINEのいずれかで問い合わせを行います。
2. 見積もり及び日程確定
無料で見積もりを行い、正確な金額を算出します。見積もり後ただちに回収作業に移行することも可能です。
3. 回収作業
作業当日には事前に到着時間を電話で連絡します。
4. 支払い
作業終了後に支払いを行います。現金またはクレジットカードが利用可能です。
ポルテと他の不用品回収業者を比較
| ポルテ | 日本不用品回収センター | 迅速片付け屋 | |
| 対応エリア | 関東、東海、関西、東北、九州 | 関東、中部、近畿 | 関東 |
| 対応スピード | 最短30分 | 即日対応 | 最短30分 |
| 支払い方法 | 現金またはクレジットカード | クレジットカード対応 | クレジットカード対応 |
| 作業料金（軽トラ積載程度、目安1.5㎥） | 15,000円～ | 9,900円～（WEB割引の場合、WEB割引なしの場合15,000円～） | 12,800円（WEB割引の場合、WEB割引なしの場合17,800円） |
ポルテは中国、四国エリアでは展開しておらず、東北も宮城県のみの展開ですが、それ以外のエリアでは比較的多くの都道府県で展開しており、それらの地域では顧客の獲得を見込みやすくなっています。
不用品回収ポルテに関するよくある質問
不用品回収と不要品回収の違いは何ですか？
不用品は必要性がなくなったことはもちろん使用することもできない状態になった物をいうのに対し、不要品は、必要性はなくなったものの使用することは可能であるものを指します。
不要品回収業者が違法な場合はどう見分ける？
車両に明記されている会社名・電話番号や、一般廃棄物収集運搬業の許可番号を確認します。
また、「無料で引き取る」という大々的なアナウンスをうのみにせず、料金体系が明確かどうかをチェックすることも必要です。
粗大ゴミを持って帰ると罪になりますか？
ゴミ置き場の粗大ゴミは自治体の回収業者が収集・運搬を行うため、それを勝手に持ち帰ると、3年以下の懲役または50万円以下の罰金が処される業務妨害罪に問われる可能性があります。
いらない化粧品はゴミとして捨てられますか？
化粧品の中身は基本的に燃えるゴミとして処理可能です。容器を捨てる場合は識別表示マークをもとに自治体の分別方法に従って処理する必要があります。
中身が取り出せない、容器の汚れがひどい場合などは燃えないゴミとして処分する必要があります。