粗大ゴミ回収本舗の評判はどう？悪質？利用者のリアルな口コミを調査

粗大ゴミ回収本舗は東京・神奈川・埼玉・千葉において、最短30分で不用品回収サービスを手掛ける業者です。

完全無料の見積り、24時間年中無休での対応、分別不要での回収の3つをサービスの主軸とし高い評価を得ています。

ゴミ屋敷清掃業者として、「グッディ」、「super J チャンネル」でも取り上げられるなど、メディアを通じてその認知度も向上しています。

この記事ではそのサービスに対する口コミ評判内容を調査し、サービス内容の概要をまとめています。

粗大ゴミ回収本舗の悪い口コミと良い口コミを徹底分析！

粗大ゴミ回収本舗の悪い口コミを調査！

悪い口コミ①：見積りよりも多く請求された

メールで詳細に回収物を記載し、頂いた見積もりが許容範囲だったので依頼。

実際の物量も記載内容にゴミ袋数袋分足した程度だったのだが金額はメールの見積もりから上乗せ20万以上。

急ぎだったので了承したが、確実に足元を見たぼったくり。全くもって良い対応とは思えない。いい口コミが謎。

作業員にメールの内容は伝わっていなさそうだった。

2度と使わないし確実にお勧めできない。

引用：Googleクチコミ

見積のみの評価です。

時間通りに来ましたが、

半袖短パンの高身長で恵体の50代くらいの男性が、名刺も出さず、

断りなく部屋にあがり断りなく写真を撮り、

気安い態度でとても丁寧とは言い難かったです。

また見積内容も説明なくオプション料金を

一品につき5000～1万加算され

概算見積で聞いていた料金の倍の値段でした。

以上の対応から、お勧め出来ません。

基本、メールでのやり取りでしたが、メール対応は良かったです。メールでは2万から3万と概算伝えられてましたが当日見積もりは6万でした。

ちなみに他社に相談したところ2.7万でやってくれました。

引用：Googleクチコミ

ぼったくり業社ですね。

見積もりだけですが、色々聞くと驚愕しました。高すぎます。

ベッドや冷蔵庫がオプション料金とか、粗大ゴミ回収ならそう言う類のゴミが多いのだから、込みで記載するべきだと思います。

何度か引っ越ししてますが、一人暮らしの家で何故10万近くかかるのか、ありえないです。きっと実際に呼ぶとあれやこれやでもっとぼったくられるのだとおもいますけど。

評価もサクラがすごいですね。

同じ時期に口コミが偏ってますよー。

普段口コミ書かない人が何故ごぞってこの業者だけに高評価つけてるんでしょう。

反対に、普段から口コミしている人はみんな低評価です。不思議ですね。

業者名は伏せますが、最終的にお願いした業者はここの5分の1程度の価格でした。(追加で色々お願いしたにも関わらず)

利用するのは自由ですが、覚悟を持ってお願いした方がいいです。

引用：Googleクチコミ

対応については非常に不快で金額も不透明な点が多いのでおすすめできないです。

 

・金額について

たくさんの方のクチコミに記載のあるとおり、事前の電話による見積と現場での見積に大きな金額差があります。

電話では回収して欲しいものを詳細に伝えても、のせ放題プランの金額しか教えてもらえません。実際には家電や布団などに個別の追加料金がかかります。

個別の料金についてもリストがあるわけでは無いので見積にきた人が適当に決めているのではないかと不安になります。

あと最後に謎の値引きをしてくるのも恩着せがましいです。

 

・対応について

ホームページには「清潔な身なりでご訪問」とありますが、あれは嘘です。

雨の日にクロックスの様なサンダルで来て、穴の空いた濡れた靴下でズカズカ入ってきます。

穴の空いた靴下をはいて平気で客先に訪問してくる大人がいることには驚きです。

部屋の中の写真を雑にパシャパシャ撮っていくのも不快でした。

また、回収日程について相談すると「見積の人じゃないと正確にはわからないけど、僕の予定は入ってます」と意味不明。見積の人に来て欲しかったのですが、この不潔な人は何の人だったのでしょうか？

 

・まとめ

しっかりクチコミを見てから業者を決めるべきだと猛省しました。ただしクチコミを見ているといい評価をしている人もいるので、そのエリアの担当者に当たり外れがあるのかもしれないとも感じました。

引用：Googleクチコミ

全ての品目を書いてオンラインで見積もりして依頼しましたが、全くのデタラメで当日三倍の額を請求されました。家電や家具な別途料金がかかるのでオンライン見積もりをしている方は当日その三倍の額になると考えて下さい。

引用：Googleクチコミ

見積もりよりも高い金額を請求されたという口コミが多くみられました。

それらの口コミに対しては、料金についての透明性の向上など今後の改善に努めていくという同社からの返信があるので今後に期待したいところです。

粗大ゴミ回収本舗の良い口コミを調査！

良い口コミ①：対応が丁寧

迅速かつ丁寧に作業いただきました！当日に全て完了いただき退去までできました。ありがとうございました！

引用：Googleクチコミ

電話での問い合わせの段階から親切に対応いただきました。現場スタッフさんの丁寧な料金プランの説明があり納得して作業をお願いできました。

運び出しも素早く綺麗に対応いただき大変満足です。

引用：Googleクチコミ

大変丁寧にご説明、ご対応頂きました。

ありがとうこざいました。

引用：Googleクチコミ

電話見積もりと現地見積もりで見積もりの差がありますが、納得のいく説明を頂きました。作業は丁寧でした。

引用：Googleクチコミ

対応が丁寧で親切であるという口コミがみられました。

また、悪い口コミの中で多く見られた追加料金についても、丁寧な説明により追加料金の発生に対しても納得してもらえた例もありました。

良い口コミ②：手際が良い

見積もり後、即回収して下さり手が付けられないほど汚いベランダがすっきりしました。

お二人で、作業も手際よく短時間で運び出してもらえました。

長年の悩みが解消出来てよかったです。

ありがとうございました。

引用：Googleクチコミ

見積り時に比べだいぶ回収物が増えてしまったが、追加金額の対応無しで回収してくれた。運び出しも手際よくしていただいて感謝しています。

引用：Googleクチコミ

迅速で手際が良い点に満足する口コミも多くみられました。

粗大ゴミ回収本舗がおすすめの人・おすすめでない人

粗大ゴミ回収本舗がおすすめの人

急ぎで不用品を回収したい人

粗大ゴミ回収本舗は条件次第で最短30分で対応できるため、とにかく急いで不用品を回収したい人にとっては候補となりうる業者です。

粗大ゴミ回収本舗がおすすめでない人

関東以外の地域に在住の人

粗大ゴミ回収本舗の対応エリアは東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県であるため、これら以外の地域に在住の方はサービスを利用することは難しいです。

粗大ゴミ回収本舗の特徴や料金について

粗大ゴミ回収本舗の基本情報

古物商許可や産業廃棄物収集運搬許可など、不用品回収サービスに関わる許可は取得しており、信頼感という点では十分だと思います。

さらに、特定遺品整理士、事件現場特殊清掃認定証、不用品回収健全化指導員、ハウスクリーニングアドバイザーなども取得することでサービスに幅を持たせています。

不用品回収サービスに関わる主要な許可としては、古物商許可、産業廃棄物収集運搬許可、一般廃棄物収集運搬許可があります。

古物商許可とは、古物の「売買」、「交換」、「委託を受けて売買」、「委託を受けて交換」を行う営業を行うために必要な申請です。

公式HPの中では産業廃棄物収集運搬業や一般廃棄物収集運搬業の許可は記載されておりませんでした。

実際に作業をされる方がこれらを取得していれば問題ないのかもしれませんが、確認をした方が良いかもしれません。

産業廃棄物収集運搬業許可は、委託を受けて産業廃棄物の収集・運搬を行う際に必要となる許可です。

産業廃棄物とは、事業活動から出た廃棄物のうち、法令で定める20品目（種類）の廃棄物のことをいいます。

燃え殻、汚泥、廃油などが該当します。

一般廃棄物収集運搬業許可は、一般廃棄物の収集・運搬を業として行う際に必要となる許可です。

ただし、市町村からの委託（非常災害時の委託を含む）を受けて行う場合など、許可が不要な場合もあります。

一般廃棄物とは、家庭から排出される廃棄物や、事業活動に伴って発生するごみのうち、産業廃棄物以外のものをいいます。

いずれも不用品回収やそれに関連するサービスに密接にかかわる許可ですので、会社のHPや回収車両にそれらの記載があるかどうかを見ておくのも良いかもしれません。

サービス内容

不用品回収・粗大ゴミ処分、ゴミ屋敷の片付け、引っ越しに伴う粗大ゴミ回収、ハウスクリーニング、片付け・掃除の手伝い、遺品整理、オフィス・店舗・事業ゴミの処理といったサービスを手掛けています。

不用品回収・粗大ゴミ処分、引越しに伴う粗大ゴミ回収サービスでは処分量に応じたパックプランから自身のニーズに合ったプランを選択できます。

ゴミ屋敷の片付けでは、専門のプロに原状回復までお任せすることが可能です。

ハウスクリーニングサービスは、専門のプロによるエアコンから水回りまで幅広い内容のクリーニングを提供します。

片付け・掃除の手伝い、オフィス・店舗・事業ゴミの処理サービスでは、会社や倉庫の片付け及び掃除のサポートその他下記の細かい作業も依頼することが可能です。

遺品整理サービスでは、遺品整理士によるヒアリングから始まり、物品整理からデジタル遺品整理まで全て依頼することが可能です。

基本料金（不用品回収）

料金は処分量に応じたパック料金となっています。

また、家電・家具については買取も可能で、回収と同時に行うことができるため、手間を省くと同時に支出額の実質的な削減につながる可能性もあります。

粗大ゴミ回収本舗のお得なキャンペーン情報

公式サイト限定割引2,000円OFF

公式サイト内の無料見積りフォームにおいて、「公式サイト限定割引（\2,000OFF）」を選択した上で見積りを行うと2,000円割引になるようです。

リピーター割引15%OFF

過去の利用又は同時に6つ以上の不用品回収を依頼した場合、15％OFFとなります。

申込み方法は上記の公式サイト限定割引と同様です。

粗大ゴミ回収本舗で不用品回収サービスを受けるまでの流れ

1. 問い合わせ

電話、公式HP内の問い合わせフォームまたはLINEから問い合わせを行います。

2. 無料見積

電話・メール・出張訪問により見積もりを行います。見積もりは完全無料で行うことができます。

また、家電製品の買取も依頼することが可能です。

3. 回収日・作業日の決定

回収日・作業日を確定します。。

4. 作業開始

見積もり内容に合意できた場合には作業に移行します。

5. 作業完了・支払い

作業料金については、見積後に追加料金が発生することはありません。

支払方法は現金、クレジットカード、分割又は振込から選択可能です。

粗大ゴミ回収本舗と他の不用品回収業者を比較

対応エリアが同じ関東1都3県の業者との比較ですが、表面的な料金プランだけを見ると粗大ゴミ回収本舗がお得に見えます。

個々の現場や処分内容によって変わってくる可能性もあるので、詳細は相談してみて下さい。

粗大ゴミ回収本舗に関するよくある質問

粗大ゴミ回収本舗は違法ですか？

粗大ゴミ回収本舗は古物商許可や産業廃棄物収集運搬許可など、不用品回収サービスに関わる許可を取得しているため、違法であるとは言えません。

見積もり後のキャンセルは可能ですか？

要望に応じ対応されます。

なお、依頼者の家までの出張交通費や見積費用は一切支払うことなくキャンセルすることができます。

お見積りをして頂いた後に、当日不用品回収をして頂くことは可能ですか？

見積もり日当日の回収も可能です。

見積内容に合意できた場合は、そのまま作業に移行することもできます。

ただし、作業内容や現場の状況によっては難しい場合もあるので、予約時に相談した方が良いと思われます。

他社より高い場合は割引が可能ですか？

他社の見積書を提示して相談することで、さらに安い見積もりを提示してもらえる可能性があるので、相見積もりを取った方が最終的に支払金額を低く抑えることができるかもしれません。