不用品の処分は品目が多岐にわたることが多く、自分ですべて役所などに処分してもらうには精神的に負担になることもあります。また遺品整理などはそもそもどのように進めていけば良いか不安に感じる方もおられるかもしれません。
コブツマニアは関西を中心に不用品回収、遺品整理、片付けなどを迅速丁寧に行う業者として多くの良い口コミを集めています。
この記事ではその口コミ内容を調査し、サービス内容の概要をまとめています。
コブツマニアの悪い口コミと良い口コミを徹底分析！
コブツマニアの悪い口コミを調査！
悪い口コミ① : 品物の扱いで不快感を感じ、感染症対策も不十分
不用品の処分でお世話になりました。
高いところの物を外していただいたのですが、その際に不用品の一つである私のローテーブルを使われました。
確かに不用品であることに間違いはなく、この後処分をされるものだと思います。
しかし、私にとっては一人暮らしで何年も使った思い入れのあるテーブルであったため、そのテーブルを、何人ものスタッフに上に乗られ、ぞんざいに扱われたようで、非常に悲しい気持ちになりました。
スムーズに作業いただき感謝しておりますが、自分にとっては上記のことがかなりショックでしたのでこちらの評価を押させていただきました。
それと、体力を使うとても大変なお仕事であることは重々承知ですので、作業にマスクを外されるのはよいと思うのですが、こちらと対面・近距離で話す場面でもいつもマスクをされていないのは気になりました。
いろいろな考え方があるとは思いますが、対面で話す時はできればした方がよいのでは…と思いました。
引用：Googleクチコミ
不用品となり回収してもらうことにしたとはいえ、足場にされるとやはり心に引っかかることはあると思います。
感染症対策については、状況に応じ色々な意見があるため一概に結論を出すことは難しい問題ですね。
コブツマニアの良い口コミを調査！
良い口コミ①：対応が丁寧
作業に来られた方々がとても親切にご対応くださり、引越し作業の家具もキズ付かないよう丁寧に運んでくださりました。また利用する機会があればぜひお願いしたいと思います。
引用：Googleクチコミ
凄く親切な対応で商品を大事に扱って梱包して頂きました。
沢山まだまだあるので
また何かあれば是非お願いしたいと思いました。
引用：Googleクチコミ
長身の綺麗な女性の方に対応して頂きました！終始、丁寧に対応して下さり、気さくに話しかけて頂けてとても楽しく廃品回収や、リサイクル買取りをお願い出来ました！また次回ある時には、この方に是非ともお願いしたいです！この度は本当にありがとうございました！
引用：Googleクチコミ
手放す品物であっても粗末に扱われるとやはり心理的に不快感を感じることもあるため、丁寧に処理してもらえることは気持ちの上でもうれしく、心機一転という気分にもつながると思います。
良い口コミ②：対応が迅速
引っ越し直後で不用品を一刻も早く処分したかったのですが、即日出張で買い取りにきてもらうことができ、助かりました。
引用：Googleクチコミ
急なお願いにも関わらず迅速に対応して頂き本当にありがとうございます。
引用：Googleクチコミ
担当の方は丁寧且つ迅速に対応して下さり、運び出しまで大変スムーズでした。また次回もこちらの会社にお願いしたいと思います。
引用：Googleクチコミ
不用品の処分作業は手間もかかり体力も使うため、迅速に処分してもらえるとその後の予定も立てやすく利用者にとっては大いに助けになります。
良い口コミ③：買取金額が高い
高く買い取ってもらってよかったです。
引用：Googleクチコミ
家具家電買取り業者さんの中でも、ダントツ高値で買い取っていただけて、『片付けは要らないから、買取りだけでもお願いします』でもいいですよと親切に言っていただけたのも、コブツマニアさんだけでした。
大分助かりました。
現場に来ていただいた方々も、きちんとされていてすごく話しやすくてとても感じの良い方々でした。
また何かある時はお願いさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
引用：Googleクチコミ
事前の見積もりから当日の作業まで、とても丁寧に説明対応してくれ大変満足しております。
引き取って頂きました物も高額で買い取って頂きその分安く支払いもでき、感謝です。
ネットで調べて1番評判の良さそうな会社を探し電話しましたが、本当にこの会社に頼んで良かったと思います。ありがとうございました❗️
引用：Googleクチコミ
不用品をできるだけ高額で引き取ってもらうことは誰もが望んでいることであり、買取査定について良い評判が多いことは更なる顧客の獲得につながることと思います。
口コミからわかったコブツマニアがおすすめの人・おすすめでない人
コブツマニアがおすすめの人
迅速丁寧な対応を求める人
対応が迅速で丁寧であるという声が多いため、多くの人にとって不快感や不満を感じる可能性が低い業者であるかと思われます。
コブツマニアがおすすめでない人
対応エリア外に在住の人
コブツマニアの対応エリアは関西と九州の一部ですので、それ以外の地域にお住まいの方にとっては利用しにくい可能性が高いです。
コブツマニアの特徴
| 運営会社 | GEEKS株式会社 |
| 設立 | 2006年12月1日 |
| 本社所在地 | 〒542-0081
大阪市中央区南船場2-5-17 GATO EAST 8F |
| 電話番号 | 0120-840-133（通話無料） |
| 古物商許可証番号 | 大阪府公安委員会 第621152103424号 |
| 対応エリア | （関西）大阪府、兵庫県、京都府、奈良県、滋賀県一部、和歌山県一部
（九州）熊本、福岡（八女市、柳川市、大牟田市） |
運営会社のGEEKS株式会社は、コブツマニアで不用品回収などを手掛けている他、フィギュア、家電製品、書籍の買取サービスや販売サービスなども展開しています。
対応できること
家電製品や骨董品の買取、不用品の回収、遺品整理、骨董品・着物の鑑定、ゴミ屋敷の片づけ、引っ越しなど、物品の整理や処分に関わるあらゆるサービスを手掛けています。
コブツマニアのお得なキャンペーン情報
現在行われているキャンペーンは特にありませんが、無料での見積りやキャンセル料ゼロなど、常にお得なサービスが提供されています。
コブツマニアで不用品回収サービスを受けるまでの流れ
1. 電話相談
買取・不用品回収・遺品整理・引越しの手伝いなど、現在困っていることや進めていきたいことを電話で相談します。
相談内容に応じ、コブツマニアからサービスの提案があり、それに納得できる場合は、出張見積りのスケジュールを決定します。
電話相談は無料ですので、気楽に相談することができます。
（買取）
家具や家電などは、購入時期（製造年）・メーカー・型番などをもとに電話でおおよその見積りが可能です。
一方で、骨董品・絵画・着物については、骨董品の鑑定に特化した鑑定士が出張で商品を実際に鑑定した上で見積りを行います。
（不用品の回収）
回収を希望する物を伝えることでおおよその回収費用を算出します。
ただし、1軒丸ごとなど、回収する量が多量にのぼる場合は出張で見積りを行う場合があります。
（遺品整理）
整理を希望する物を伝えることでおおよその見積りは可能です。
実際に出張した際に、買取できるものは買取金額を付け、無料引き取りできるものは無料で回収します。
2. 出張見積り
コブツマニアが実際にお宅に訪問し、より詳細な査定を行ったうえで正確な見積もりを算出します。
事前の掃除は不要となっているので、手間や時間を省くことが可能です。
買取金額がつくもの、無料引き取りできるものを分類し、残った物の回収費用を算出します。
お試しでの出張見積りも無料で行うことができ、仮に成約にまで至らなくても一切料金はかからないので気楽に試すことができます。
見積もり後すぐにその場で決断する必要はなく、買取・回収するかどうかを検討するための時間もあるので、落ち着いて考えたり、周囲の人に相談することもできます。
決断できた場合はコブツマニアに連絡し、整理作業を行う日程を決定します。
3. 整理作業
コブツマニアが買取・回収するものをすべて梱包・搬出していきます。エアコンなどの取り外しも任せることができるため、ただ立ち会うだけで不用品を処分することができます。
搬出の際は品物や建物を傷つけないために養生することがあります。
整理完了後、希望する場合は簡易な清掃サービスも提供されます。
4. 精算
整理が完了し、その内容を確認の上、納得できた場合に精算へと進みます。買取金額はその場で現金により支払われます。
基本的に見積もり通りの精算となるので、予期しない追加費用などは一切かかりません。
回収費用の支払いの際にはクレジットカードも利用可能ですが、事前に相談が必要となります。
コブツマニアと他の不用品回収業者を比較
| コブツマニア | ポルテ | 日本不用品回収センター | |
| 対応エリア | 関西、九州の一部 | 関東、東海、関西、東北、九州 | 関東、中部、近畿 |
| 対応スピード | 即日対応 | 最短30分 | 即日対応 |
| 支払い方法 | クレジットカード対応 | クレジットカード対応 | クレジットカード対応 |
| 作業料金（軽トラ積載程度） | 11,000～27,500円 | 15,000円～ | 9,900円～（WEB割引の場合、WEB割引なしの場合15,000円～） |
コブツマニアは主要対応エリアが関西のみであり、他の2社と比較して限られていますが、料金の目安に大まかな上限を設定しており、顧客側にとって目安を立てやすくなっています。
コブツマニアに関するよくある質問
他社にも見積もりしていますが、大丈夫ですか？
他社でのサービスや料金と比較の上、じっくり検討することが可能です。相見積もりの結果をもとに相談することで、より有利な査定額を得ることができる可能性もあります。
出張見積りにはどのくらい時間がかかりますか？
見積る物の量などによって変わってくるものの、およそ1時間～2時間で完了することが大半であるとのことです。
見積り後にキャンセルしても大丈夫ですか？
見積り内容に納得できない場合は無料でキャンセルすることが可能です。
ただし、整理することを成約した後のキャンセルについては、下記のキャンセル料が発生します。
当日：100％、前日・前々日：25％
お見積りの際、トラック用の駐車場が必要ですか？
駐車場がない場合には近隣のコインパーキングに駐車するため、駐車場の準備は必要ありません。マンションやアパートの出入り口に横付けする必要がある場合は事前に相談があります。
ゴミ屋敷なのですが大丈夫ですか？
ゴミ屋敷である場合も問題なく対応可能です。ゴミ屋敷の状態でもおおむね1日で片づけを行っています。プライバシーにも配慮して対応します。
回収できないモノはありますか？
ガス・スプレーなど可燃性の危険物は回収できません。