【悪質？】不用品回収KADODEの悪い評判～良い口コミまで調査！

KADODEは全国33都道府県において不用品回収サービス・ゴミ屋敷片付けサービス・遺品整理及び生前整理サービス・粗大ゴミ回収サービスを手掛ける業者です。

即日対応できるスピード・高い買取価格・24時間365日の受付体制を強みとしており、多くの不用品回収サービスサイトに人気業者として掲載されています。

この記事ではそのサービスに対するクチコミ内容を調査し、サービス内容の概要をまとめています。

不用品回収KADODEの悪いクチコミと良いクチコミを徹底分析！

KADODEの悪いクチコミを調査！

悪いクチコミ①： 不明瞭な金額設定

不要品回収を依頼しました。事前に金額を明確にしてくれるのはいいんですが2人がけソファとローテーブル、ガラステーブル引き上げで5万とのこと。高いので断ったら最低額のsパック3万でいいからやらせてくれと。いやいやそもそもHPにsパック1,5万からて書いてるし。押しきられて結局3万渡しました。どんな金額設定ですか？二度と使いません。高い勉強代でした。

引用：みん評

Webサイトにて「web割みました」と伝えれば5000円ほど割引可能と掲載されていたのですが、実際見積にきたスタッフからは「繁忙期なので対応していません」と伝えられました。繁忙期で料金形態が異なるのであれば、サイトの掲載も変えるべきです。

荷物点数からSパック15000円に該当と言われましたが炊飯器とレンジはベット手数料がかかるのでプラス5000円必要と言われ支払いしてしまいました。後日区の粗大ゴミ回収センターや大手量販店の回収サービスの料金形態をみてもレンジや炊飯器は引取にきてもらっても高くて1000円くらいの手数料なので完全にぼったくり価格だったと感じます。24時間対応受付のコールセンターに問い合わせても「こちらは予約専用なので引き取られた家具が現在どこにあるかもわかりませんし、どのような料金形態になっているかも一切わかりません」といわれ対応してもらえませんでした。本当にお勧めできません。

引用：みん評

提示された料金に妥当性が感じられないという印象です。

僕の場合は、不要になった衣装ケース（三辺長さ合計139㎝）３つの回収をお願いしました。自宅に来て、その場で査定、納得できればその場で支払い&作業という流れみたいですが、見積もりの際に言われることが全部納得できませんでした。言われたことを以下にまとめます。

・繁忙期なのでカートの料金プランは適応できない。

・繁忙期なので、廃品の量や種類によらず、最低でも3万は

かかる。

・オペレーターに言わないなら記録を誤魔化してなんとか2

万円で頑張ります。

当日時点で、いくつか見積もりを出しており、いっても一万ちょっとだったので、3万という数字を聞いた時点で、高すぎるなって思ったし、上記の３つ目の内容は怪しさ特盛なので、自分の中で完全にシャットアウトして、お断りしました。

また、初めに提示された額が3万円、その後が2万円、その後も何度か値段が小さくなっていき、今回は結構です、そこまで出せませんと伝えると、予算はいくらのつもりだったのか聞かれ、とりあえず適当に5000円とか言ってみたら、何もなかったが一番嫌なので6000円で頑張りますというふうに返ってきました。これでさらに怪しさが増して、個人的には本件での業者の方に対する信頼性がゼロからマイナスになりました。

形態的には、電話受付をした会社が下請けに委託、委託された下請けが実際に訪問、作業というふうになっているのかなと推測しています。なので、下請けの方によっては妥当性の感じられる対応になるのかもしれません。しかしながら、他の方のレビューも読む限りでは、本件のようなことになるのがほとんどかなぁと思われますので、全くおすすめできません。やはり、即日でないですが、自治体のクリーンセンターに回収や持ち込みを依頼して計画的に廃棄するのがベストだと思います。

引用：みん評

折りたたみのベッドを1台お願いしました。

単品での回収かと思ったのですが、トラックSの料金（軽トラ）と言われ、平置きで高さがはみ出すから追加料金がかかり、33000円でした。結局、トラックMの料金と同じになってしまいました。

また、WEBから問い合わせるとWEB割引があるとホームページに書いてありましたが、当日回収の場合は使えないとのことでした。電話で問い合わせた時に教えてほしかったです。

当日回収になったのも、こちらが提示した希望日（2、3日候補を挙げました）が全ていっぱいで、今日しか来れないと言われ、当日になったので、もともと当日回収を希望していたわけではありません。

クレジットカードの支払いもできるとホームページにはありましたが、現金のみと言われ、スマホの電卓で計算した金額を見せられ、支払いという形でした。

領収書がほしいと話すと、郵送での対応。ひらがなで名字だけが書かれ、料金体系も何もわからない粗雑な領収書が送られてきました。

その後、電話で問い合わせをしましたが、どの質問に対しても「当日回収の場合はできない」と言われ、回答はもらえませんでした。

引用：みん評

不用品をまとめると大きなものがあったので初めて利用しました。他社もありましたが名前で良さそうに感じて頼んだのが間違いでした。伺った日に回収になるかも知れないと言われ待っていると午前中の約束が14時過ぎになると言われ、結局来たのは15時頃でした。ここで先ず雲行きが怪しくなり、写メをどこかに送って見積りをしていましたがトラック2〜3台になるという事で10万円の見積り。トラック1台で来ているので今日は無理と言われ後日また回収を待つ事になりました。当日また時間に遅れて来て回収して行きましたが結果見積りと全く違ってトラック1台にまとまりましたが2〜3台分の料金のまま変わりませんでした。HPにはトラック1台38000円と記載有り。

他の方が書かれているようにHPに書かれている事と全く違うのでやめた方がいいと思います…。ある意味こんな悪質な業者があるのかと勉強になりました。

引用：みん評

引越しにあたって不要となった食器棚と不燃物が45リットルサイズ5袋程度を依頼しました。食器棚は1人暮らし用のそこまで大きくないサイズです。

ホームページ上では軽トラ1台のMパックが15000円と記載されていましたが、来て早々、「これは高いですよ」と言われ、全部で8万円とのことでした。予算上、無理だと伝え、不燃物は自力で清掃センターに持ち込むことにし、食器棚だけでいくらか尋ねると、逆に「いくらなら大丈夫ですか」と返されました。普通、そんなことはあるでしょうか？それでホームページ上の15000円くらいですかね、と話すと、上司と相談して頑張ってみるとのことで、車に戻りました。戻ってきたら、税込みで16500円になりましたと言われました。

結局、人を見て予算を見て決めている感じで、嫌な印象でした。そもそも不燃物の袋はそんなにボリュームもないのに、なぜ金額がこんなに変わるのかよくわかりません。最初、電話でオペレーターからはその場で見積もりが出ると言っていましたが、実際は担当者の口頭のみでした。急いでいなかったら、ここはやめた方がいいかもしれません。産廃業者なんてどこもこんなものかもしれませんが、わかりません。

引用：みん評

とにかく料金の設定や表向きの表示価格と実際の金額との違いに不満・困惑を覚える声が多かったです。

現場の実情による金額の変動は避けられないのかもしれませんが、これだけの不満の声があがるということは開示内容やその場の説明に何らかの問題があるのかもしれません。

KADODEの良いクチコミを調査！

良いクチコミ①： 迅速な対応

母の施設のベッド、洗濯機、冷蔵庫、箪笥などなどたくさんの荷物をとても快く運んでくださり、感謝！！お安い！！

３時過ぎに来られ、４時にはもうすべて終了しました。楽しくて本当に良い方々でした。重かったと思います。

ありがとうございます。

引用：みん評

急に引っ越しをすることになり、大量の家具の処分方法で困っていました。ダメもとでこちらに電話してみたら、翌日に回収に来てもらえることになったのです。数名の男性スタッフさんが力を合わせて、不要な家具を運び出してくれました。重たいものもあったので、運ぶのが大変だったと思います。作業員さんが来てから、1時間も経たない内に家の中がすっきりと片付いてしまいました。料金も妥当な金額だと思います。クレジットカードが使えるのは便利ですね。迅速な対応をしていただいたおかげで、無事に引っ越しができました。

引用：みん評

母が介護施設に入居することになって、実家を片付けた時に発生したゴミを処分するため、KADODEを利用しました。見積もりはWebで依頼できて、とても便利でした。見積もりを依頼した時期にちょうどWeb割のキャンペーンをしていて、思っていたよりも安く利用できたのもありがたかったです。長年置いていた家具なども処分してもらったため、不用品はかなりのボリュームがあったのですが、回収を担当してくれたスタッフさんがとても効率よくスピーディーに動いて運搬してくれて、あっという間に家がすっきりしました。

引用：みん評

スピーディに処理してもらえることを評価する口コミがありました。

良いクチコミ②： 料金設定が明確

急きょ転勤が決まって引っ越すことになり、片付けた際に発生した不用品の処分をどうすればよいか困っていました。ネット検索をして、KADODEのサービスを知って回収を依頼することにしたんです。24時間対応のフリーダイヤルがあり、仕事を終えた後に問い合わせができて助かりました。電話対応して下さったスタッフさんの話し方がとても丁寧で、安心してお任せしようという気持ちになれました。不用品回収業者を利用するのは初めてだったのですが、料金設定が明確で、ごみの量に合わせて適切に料金を計算してもらえて良かったです。

引用：みん評

料金に関する悪い口コミが多い一方で、特に不満はなかったという口コミも少数ですがありました。

不用品回収KADODEがおすすめの人・おすすめでない人

KADODEがおすすめの人

• 早急に不用品を処分したい人

KADODEは最短即日、最も早い場合は30分で対応してもらえる場合もあるため、早急に不用品を処分したい人にとってはおすすめの業者です。

KADODEがおすすめでない人

• 対応エリア以外の地域に在住の人

KADODEの対応エリアは33都道府県と比較的広範囲ですが、未対応のエリアもあるため、そういったエリアに在住の方にとっては利用することが難しいと思われます。

KADODEの特徴や料金について

KADODEの基本情報

古物商許可に関しては、複数の地域で許可番号を取得しています。

産業廃棄物収集運搬業許可番号、一般廃棄物収集運搬許可番号についてはHP上で確認することはできませんでした。気になる方は確認してみた方が良いかと思われます。

不用品回収サービスに関わる主要な許可としては、古物商許可、産業廃棄物収集運搬許可、一般廃棄物収集運搬許可があります。

古物商許可とは、古物の「売買」、「交換」、「委託を受けて売買」、「委託を受けて交換」を行う営業を行うために必要な申請です。

産業廃棄物収集運搬業許可は、委託を受けて産業廃棄物の収集・運搬を行う際に必要となる許可です。

産業廃棄物とは、事業活動から出た廃棄物のうち、法令で定める20品目（種類）の廃棄物のことをいいます。

燃え殻、汚泥、廃油などが該当します。

一般廃棄物収集運搬業許可は、一般廃棄物の収集・運搬を業として行う際に必要となる許可です。

ただし、市町村からの委託（非常災害時の委託を含む）を受けて行う場合など、許可が不要な場合もあります。

一般廃棄物とは、家庭から排出される廃棄物や、事業活動に伴って発生するごみのうち、産業廃棄物以外のものをいいます。

いずれも不用品回収やそれに関連するサービスに密接にかかわる許可ですので、会社のHPや回収車両にそれらの記載があるかどうかを見ておくのも良いかもしれません。

サービス内容

（不用品回収）

家庭やオフィスから出た不用品を最短即日で回収します。

（ゴミ屋敷の片付け）

自分ではどうしようもできなくなるくらい大量にゴミが蓄積した場合に、以前の状態に戻れるように掃除を行います。

（遺品整理）

思い出がつまった遺品を丁寧に整理し、遺品整理後の不用品回収までもサポートします。

（引っ越しに伴う粗大ゴミ回収）

家庭や事務所・店舗の引っ越しに伴う不用品の回収を行います。

料金プラン（不用品回収）

これらの料金プランのうち、SSパック・Sパック・MパックについてはWEB割引の適用対象となっており、最大1万円お得となります。

さらに、処分する不用品が思いがけず増えた場合に、増えた分だけに対応した最適な料金で処分できる「まごころパック」というプランも用意されています。

これにより、不本意な一段上のプランへの変更を回避することができ、支払い金額の減額につながる可能性が高まります。

KADODEのお得なキャンペーン情報

WEB割キャンペーン

WEBから問い合わせを行い、見積日を決定した方は下記の特別価格の適用を受けることができます。

「SSパック」「Sパック」「Mパック」が最大１万円OFF！

電話・LINEからのお問い合わせでも「WEB割キャンペーンをみました！」と伝えることでWEB割での価格で申し込むことができます。

KADODEで不用品回収サービスを受けるまでの流れ

1. 問い合わせ

電話(0120-966-926, 24時間年中無休)、LINE又は問い合わせフォームから相談を行います。

2. 見積

概算ベースで見積りを行います。

当日、見積もり時より回収量が減った場合はその分料金が減額されます。

3. 申し込み・回収日の予約

正式に申し込み、回収日を決定します。

4. 回収作業

実際にスタッフが回収作業を行います。

5. 作業完了・支払い

作業完了後、支払となります。

KADODEと他の不用品回収業者を比較

KADODEの対応エリアは公式HP内での対応エリア一覧で確認できる限り、全国33都道府県にわたっており、多くの方が利用することができます。

また、対応スピードも速く電話での相談も24時間受け付けており、こちらも日中忙しい方などにとって利用しやすくなっています。

KADODEに関するよくある質問

市区役所で回収できないものがありました。テレビなども回収できますか?

家電リサイクル法の適用を受ける家電製品については、管轄の市役所では処分できない可能性があります。

また、生ゴミ、液体類、食品類、土、ブロック、生木、砂、汚物など以外のものについては回収可能です。

家電リサイクル法の対象になる物はなんですか?

エアコン(室外機含)、テレビ(ブラウン管)、薄型テレビ(液晶・プラズマ)、冷蔵庫、冷凍庫、 洗濯機、衣類乾燥機などが該当します。

見積もりをお願いした時より物が減りました。料金はどうなりますか?

事前に行う見積もりはあくまで概算ベースの見積りですので、荷物が減った場合は費用は安くなります。

作業日当日にスタッフに伝えてみて下さい。

出張費・作業費込みと書いてありましたが、実際には費用が掛かりました。

出張費・基本料金・車両費などが込みになるのは、定額パックプランを利用した場合のみとなります。

単品での回収や定額パックプランに当てはまらない場合、それぞれの料金がかかってしまう可能性があります。