不用品回収・粗大ゴミ処分・ゴミ屋敷片付け・遺品整理・買取・引越しサポートまでワンストップで手がける「不用品回収クオーレ」。運営は株式会社クオーレで、かつての「アース」「ホープ」「ピース」などのサービス名を「不用品回収クオーレ」に統一し、東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・岐阜・愛知（名古屋）をはじめ全国の地域店で展開しています。各地域のGoogleマップ評価は★4.8〜4.9と総じて高評価です。
「高評価だけど、悪い口コミはないの？」「地域によって対応に差はない？」「本当に追加料金は発生しない？」——依頼前のそんな不安に応えるため、本記事では各地域に投稿された口コミを良い評判・気になる評判の両面から徹底調査し、サービス内容・料金・他社比較・よくある質問までまとめました。お住まいの地域でクオーレを検討中の方はぜひ参考にしてください。
不用品回収クオーレの気になる評判（悪い口コミ）
現場での口コミ記入依頼・写真撮影に不快感
作業品質への満足度は高いものの、「作業後にその場でGoogle口コミの記入を求められ、撮影もされた」という不快感を訴える声がありました。
とても親切な作業員が来てくださいましたが、Googleの口コミをこの場で書いてくださいとお願いされました。また、その様子を写真で撮らせてくださいとのお願いがあり、本部に報告しているようでした。書くかどうかなどを確認させる行為に不快感を覚えました。基本的にとても好感が持てる業者さんだっただけに残念です。
引用：Googleマップ
作業員の対応自体は親切で好印象だった一方、その場でGoogle口コミの投稿を求められたり、投稿の様子を写真で撮られたりする流れに不快感を覚えたという声です。口コミ投稿はあくまで利用者の自由なので、確認や撮影のお願いは人によってプレッシャーに感じる場合があります。ただ、作業内容やスタッフ対応には満足されている様子もあり、サービス品質そのものというより、口コミ依頼の方法に課題を感じた口コミといえそうです。
不用品回収クオーレの良い評判（良い口コミ）
対応スピード・当日対応が速い
足の踏み場のないような状態だったけど綺麗にして貰えました。午前中問い合わせしたにもかかわらず午後には来ていただきすぐ完了して良かったです。
引用：Googleマップ
本日利用させていただきました。引越しのタイミングで細々した不燃ゴミや処分に困った食品類をなる早で回収していただきたくご依頼したのですが、お見積り〜回収までとてもスピーディーで丁寧でした。
引用：Googleマップ
引越し時に出やすい不燃ゴミや食品類など、処分に困るものをスピーディーに回収してもらえたという口コミです。見積もりから回収まで丁寧だったとの声もあり、急ぎで片付けたい方にとって心強い業者といえそうです。
料金が明確・良心的で追加費用なし
LINEでの返信がとても迅速で、当日の回収作業も非常にスムーズでした。事前のお見積もり通りの金額で、追加費用も一切ありませんでした。信頼できる業者さんだと思います。不用品回収を考えている方にぜひおすすめしたいです！
引用：Googleマップ
素早く対応してもらえました。料金も他社と比較しても4000円程安かったので助かりました。
引用：Googleマップ
他社と比べて料金が安く、対応も素早かったという口コミです。不用品回収は費用面が気になりやすいサービスなので、比較したうえで安く依頼できたという声は参考になりますね。
スタッフが丁寧・プロ意識が高い
ドラム式洗濯機の処分を依頼させてもらいました。取り外しから搬出まで全てしていただけて大変助かりました。急に処分したいものが増えて、当日になって追加させてもらったのですが、これも快く引き受けてくださいました。説明も丁寧にしていただけて、安心してお任せすることができました。
引用：Googleマップ
予定よりも速やかに、手際よく処分いただき助かりました。まだ使えるものもピックアップして残していただけたのも助かりました。
引用：Googleマップ
ドラム式洗濯機の取り外し・搬出から、当日の追加回収まで柔軟に対応してもらえたという口コミです。作業も予定よりスムーズに進み、まだ使えるものを残してくれたとの声もあり、大型家電の処分や急な不用品回収でも安心して相談しやすい業者といえそうです。
引越し・遠方サポートで安心して任せられた
都内で一人暮らしをしている娘が転居する際に家具、家電、日用品などの回収をお願いしました。私たち（親）が遠方から手伝いに来るのが難しく、LINEで依頼したところ、丁寧な返信があり、事前に見積りに来て下さいました。前日、当日と確認の連絡もあり、娘からの報告では、「感じの良いスタッフさんが手際良く荷物を運び出してくれた」とのこと。
引用：Googleマップ
ソファ、小さな家電類などの回収をお願いしました。メールのリターンがはやい。
引用：Googleマップ
LINEやメールでの返信が早く、事前見積もりや前日・当日の確認連絡まで丁寧だったという口コミです。遠方に住む家族からの依頼でもスムーズに対応してもらえた様子があり、一人暮らしの引越しや家具・家電の回収を安心して任せやすい業者といえそうです。
【口コミ総評】
気になる評判は「現場での口コミ依頼」というアフターフォローの手法に集中しており、作業品質・料金・スタッフ対応そのものへの不満はほとんど見られません。「追加費用なし」「見積もり通り」「丁寧で速い」という具体的な高評価が、4.8という数字を裏付けています。
口コミでわかった不用品回収クオーレがおすすめの人・おすすめでない人
各地域の口コミ分析から見えた、向いている人・そうでない人を整理します。
✅ おすすめの人
- 急いで処分したい人（最短即日対応。「午前問い合わせ→午後回収」「退去日当日に対応」の実績あり）
- 追加料金が不安な人（全地域で「見積もり通り・追加なし」の声が多数）
- 電話が苦手・日中忙しい人（LINE・メールでの依頼が完結／名古屋・東京などでLINE対応の好評多数）
- 引越し・遺品整理など大量処分が必要な人（2tトラック複数台規模・大型家具にも対応）
- まだ使える家具家電を高く処分したい人（買取併用で費用を圧縮できる）
- 遠方の家族の片付けを手配したい人（前日・当日の確認連絡が丁寧）
❌ おすすめでない人
- 対応エリア外にお住まいの人（クオーレは地域店ごとに対応エリアが決まっています。まずお住まいの地域の店舗があるか確認が必要）
- 自分でゴミ処理場へ持ち込める少量・単品のみの人（自治体の粗大ゴミ回収のほうが安く済む場合あり）
不用品回収クオーレの特徴や料金は？
ブランド・基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ブランド名 | 不用品回収クオーレ（旧アース／旧ホープ／旧ピース等を統一） |
| 運営会社 | 株式会社クオーレ（ライフサポートベンチャー） |
| 対応地域 | 東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・岐阜・愛知（名古屋）ほか全国の地域店 |
| 主なサービス | 不用品回収・粗大ゴミ処分・家具家電回収・不用品買取・引越しサポート・ゴミ屋敷片付け・遺品整理・リフォーム/ハウスクリーニング |
| 対応スピード | 最短即日対応／無料見積もり |
| Google評価 | 各地域★4.8〜4.9（例：千葉★4.9・名古屋★4.9・岐阜★4.9／274件・東京★4.8／5,572件・埼玉★4.8・群馬★4.8、いずれも2026年6月時点） |
主要地域店の問い合わせ先（例）
| 地域店 | フリーダイヤル |
|---|---|
| 不用品回収クオーレ東京 | 0120-345-627 |
| 不用品回収クオーレ埼玉 | 0120-996-638 |
| 不用品回収クオーレ千葉 | 0120-923-712 |
| 不用品回収クオーレ群馬 | 0120-939-507 |
| 不用品回収クオーレ名古屋 | 0120-753-919 |
| 不用品回収クオーレ岐阜 | 0120-946-460 |
※その他の地域や最新の連絡先は公式サイトでご確認ください。
サービス内容
不用品回収・粗大ゴミ処分・家具家電回収・廃品回収・不用品買取・引越しサポート・ゴミ屋敷片付け・遺品整理・リフォーム/ハウスクリーニングまでワンストップで対応。買取を併用すれば回収費用を抑えられる点も、群馬・名古屋などの口コミで高く評価されています。
料金の目安
地域店により設定は異なりますが、東京店では単品330円（税込）〜／ミニパック5,500円〜／ファミリーパック55,000円〜といったプランが用意されています。多くの地域店で「電話の段階で概算金額を提示」「見積もり通りで追加なし」という口コミが見られ、料金の事前提示に積極的です。
利用の流れ（5ステップ）
- 問い合わせ：お住まいの地域店へ電話、またはLINE・メールで連絡
- 見積もり：無料で概算・出張見積もり（電話段階で概算提示の例多数）
- 日程確定：最短即日。到着時間や前日・当日の確認連絡あり
- 当日作業：取り外し・搬出までスタッフが対応（買取品はその場で査定）
- 支払い：見積もり内容どおりに精算
不用品回収クオーレと他の不用品回収業者を比較
業者選びでは「料金」「スピード」「連絡手段」「実績」を比較するのが基本です。以下は、クオーレの特徴を一般的な不用品回収業者と比較した早見表です（競合の個別料金は変動が大きいため、各社の見積もりで必ず確認することを前提とした傾向比較です）。
| 比較項目 | 不用品回収クオーレ | 一般的な不用品回収業者の傾向 |
|---|---|---|
| 対応エリア | 全国の地域店で展開（要エリア確認） | 単一エリア・地域限定が多い |
| 即日対応 | 最短即日（退去日当日対応の実績あり） | 業者により翌日以降が多い |
| 料金体系 | パック制・税込／電話で概算提示の例多数 | 表記が税抜・別途諸経費のケースあり |
| 連絡手段 | 電話・LINE・メール対応 | 電話中心の業者が多い |
| 買取併用 | 古物商許可ベースで回収＋買取が可能 | 買取非対応の業者も多い |
| 実績・評価 | 各地域Google★4.8〜4.9 | 件数・評価は業者差が大きい |
比較のコツ
必ず2〜3社で税込総額の見積もりを取り、「追加料金の有無」「許可（産業廃棄物収集運搬業許可・古物商許可）の明示」を揃えて比較しましょう。クオーレは地域店ごとに許可情報を公開しており、この点は安心材料になります。
不用品回収クオーレに関するよくある質問
全国どこでも対応していますか？
A. 東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・岐阜・愛知（名古屋）など全国の地域店で展開していますが、対応エリアは地域店ごとに決まっています。まずお住まいの地域の店舗があるかを確認してください。
地域によって対応の質に差はありますか？
A. 東京・埼玉・千葉・群馬・名古屋いずれの口コミでも「電話対応が丁寧」「追加費用なし」「スタッフが丁寧で速い」という評価が共通しており、Google評価も各地域★4.8〜4.9と安定しています。
即日で来てもらえますか？
A. 最短即日対応を掲げており、「午前に問い合わせて午後に完了」「退去日当日に対応してもらえた」という口コミがあります。急ぎの場合は各地域店のフリーダイヤルへの電話が最短です。
追加料金は発生しませんか？
A. 「事前見積もり通りで追加費用は一切なかった」という口コミが各地域で複数見られます。トラブル防止のため、見積もり時に税込総額と追加が発生する条件を確認しておきましょう。
買取もしてもらえますか？
A. 不用品買取に対応しており、群馬・名古屋などの口コミでは「買取を併用して安く処分できた」という声があります。まだ使える家具家電は査定を依頼すると費用を抑えられる場合があります。
LINEやメールだけで依頼できますか？
A. 多くの地域店でLINE・メール対応があり、「LINEでの返信が迅速」「メールのリターンが早い」と好評です。電話が苦手な方や日中忙しい方でも依頼しやすい体制です。
賃貸・マンションでも依頼できますか？
A. 可能です。搬出時の養生や搬出経路が気になる場合は、依頼時に「養生をお願いしたい」と伝えておくと安心です。
参考：不用品回収クオーレ