不用品回収ネコの手の悪い口コミから良い評判まで徹底調査！

ネコの手は、日本全域において不用品回収とそれに関連した５つのサービスを手掛けています。

最短即日で対応可能であることや24時間受付可能であるため、依頼者にとって利用しやすく、見積り料も無料です。

これらの強みにより、顧客満足度、お客様信頼度、業界最安値という３つの指標で最高水準の評価を獲得しています。

この記事ではそのサービスに対する口コミ内容を調査し、サービス内容の概要をまとめています。

ネコの手の悪い口コミと良い評判を徹底分析！

ネコの手の悪い口コミを調査！

悪いクチコミは確認できませんでした。

ネコの手の良い口コミを調査！

良いクチコミ①： 対応が良い

実家の父の部屋の遺品整理をネコの手さんに依頼しました。長年手つかずだった部屋は物が溢れ、どこから手をつけていいかわからない状態でした。ネコの手さんのスタッフは、故人の品々を丁寧に扱いながら、効率的に作業を進めてくれました。作業前の写真と比較して、その変貌ぶりには本当に驚きました。部屋がすっきりとして、父の思い出も大切に整理されたことに、心から感謝しています。

引用：公式HP

退去日が迫っているにも関わらず、引越し準備が全く進んでいませんでした。まさに最後の最後、ネコの手さんに即日対応で助けを求めたところ、迅速に駆けつけてくれました。時間がない中、スタッフは非常に効率的に作業を進め、驚くほど短時間で部屋を空にしてくれました。このおかげで、退去期限に間に合い、大きなトラブルを避けることができました。

引用：公式HP

長年放置していたガレージの整理を決意し、ネコの手さんに依頼しました。バイクの部品や工具など、重くて動かすのが大変なものも多かったのですが、スタッフの方々が手際よく対応してくれました。ガレージが使えるスペースになり、大満足です！

引用：公式HP

遺品回収というデリケートな作業への丁寧な取り組み、緊急の依頼へのフレキシブルな対応、手際のよい処理が高く評価されています。

良いクチコミ②： 値段が安い

「インターネットで『 不用品回収 』と検索して、ネコの手さんに連絡しました。家に溜まった不用品の量がかなりあったので、料金の面で少し不安でしたが、提示された見積もりが思ったよりもずっとリーズナブルだったし、見積もりの理由も納得感のある説明で安心しました。

訪れたスタッフの方々もとても親切で、とても感謝しています。

引用：公式HP

値段が安く、その値段に応じた説明も分かりやすいということで、依頼者としては納得感を得られやすいようです。

ネコの手がおすすめの人・おすすめでない人

ネコの手がおすすめの人

• 早急に不用品を処分したい人

ネコの手は最短即日で対応可能であるため、早急に不用品を処分したい人にとってはおすすめの業者です。

• 日中忙しい人

ネコの手は24時間電話・メール・LINEいずれの方法でも受付体制を整えているため、日中忙しい人にとっても相談しやすい業者です。

ネコの手がおすすめでない人

• 会社情報の開示に不安な人

ネコの手の公式HPでは、不用品回収処理に関連する許可についての情報が記載されておりません。

もちろん、公式HPに記載していないだけで実際はこれらの許可を取得しており、問い合わせることでそのことを確認できることもあります。

ただ、不用品処理を急いでいる場合、まずは各社HPを見比べて相見積もりをとることも考えられます。

その場合は、情報量の少ない会社は最初の段階で候補に選ばれない可能性もあります。

ネコの手の特徴や料金など

ネコの手の基本情報

古物商許可番号、産業廃棄物収集運搬業許可番号、一般廃棄物収集運搬許可番号のいずれも、ネコの手としては取得を確認することはできませんでした。

実際に回収する方が取得していれば問題ないのかもしれませんが、気になる方は確認してみても良いかもしれません。

不用品回収サービスに関わる主要な許可としては、古物商許可、産業廃棄物収集運搬許可、一般廃棄物収集運搬許可があります。

古物商許可とは、古物の「売買」、「交換」、「委託を受けて売買」、「委託を受けて交換」を行う営業を行うために必要な申請です。

産業廃棄物収集運搬業許可は、委託を受けて産業廃棄物の収集・運搬を行う際に必要となる許可です。

産業廃棄物とは、事業活動から出た廃棄物のうち、法令で定める20品目（種類）の廃棄物のことをいいます。

燃え殻、汚泥、廃油などが該当します。

一般廃棄物収集運搬業許可は、一般廃棄物の収集・運搬を業として行う際に必要となる許可です。

ただし、市町村からの委託（非常災害時の委託を含む）を受けて行う場合など、許可が不要な場合もあります。

一般廃棄物とは、家庭から排出される廃棄物や、事業活動に伴って発生するごみのうち、産業廃棄物以外のものをいいます。

いずれも不用品回収やそれに関連するサービスに密接にかかわる許可ですので、会社のHPや回収車両にそれらの記載があるかどうかを見ておくのも良いかもしれません。

サービス内容

ネコの手が手掛けているサービスは下記のとおりです。

（回収品の例）

料金プラン（不用品回収）

回収量に応じたパック料金がお得です。

買取により不用品回収費用を減額可能

不用品のうち、価値が残っているものについては無料で買取査定を依頼することが可能です。

特に使用感が少ない家電や未使用の店舗在庫品については、ネコの手側からも積極的に買取を提案される場合もあるようです。

査定結果はその場で通知され、買取が成立した場合はその買取金額を回収費用と直接相殺することもできます。

ネコの手のお得なキャンペーン情報

「WEB割」最大50%OFF

電話で問い合わせの際に、一言「WEB割」と伝えるだけで最大50%の割引を受けることができます。

今のところ、期間の定めもないようですので是非活用してみましょう。

ネコの手で不用品回収サービスを受けるまでの流れ

1. 問い合わせ

電話、メール、LINEいずれかの方法で問い合わせを行います。

どの方法でも24時間受付となっているので忙しい方でも問い合わせをしやすくなっています。

急ぎの場合は電話での問い合わせの方が良いとのことです。

2. 無料見積訪問

兵庫県内のどの地域にも無料で見積り訪問を行います。

3. 回収作業

依頼者の自宅を含む指定された場所に訪問し、最終確認後、回収作業を開始します。。

4. 作業完了・支払い

作業完了後、依頼者による最終確認を行います。

問題なければ料金を支払います。

ネコの手と他の不用品回収業者を比較

公式HPによれば、ネコの手は日本全域をカバーしているとのことであるため、不用品回収業者の中でも屈指の対応エリアの広さを持っています。

不用品回収関連の許認可に関しては具体的な記述がないため、気になる方は相談時に確認してみた方が良いかと思われます。

ネコの手に関するよくある質問

不用品回収のネコの手はキャンセル料はかかりますか？

相談した結果、条件が合わない場合はそのままキャンセルすることができます。

個人情報の取り扱いはどうしていますか？

ネコの手では、裁断処理や溶解処理などの方法を用いて、個人情報の漏洩を防ぐ対策を徹底しているとのことです。

事前にやっておくことはありますか？

回収作業は全て現地訪問したスタッフが行うため、依頼者側では何も事前準備は必要ありません。

回収できない物はありますか？

基本的にはどのようなものも回収に応じるものの、法律で取り扱いが制限されているものや危険品などは回収することができません。回収を依頼したいものを詳細に相談してみて下さい。