エコクルの口コミは良い？悪い？利用者の評判を徹底調査した結果！

エコクルは主に横浜市において不用品回収サービスを提供しています。

また、その運営会社は不用品回収サービスにとどまらず廃棄物収集運搬・リユースといった事業やこれらに関するコンサルティングサービスも提供しています。

この記事ではエコクルの口コミ評判内容を調査し、サービス内容の概要をまとめています。

エコクルの良い口コミ・悪い口コミをチェック

エコクルの悪い口コミをチェック

悪い口コミ①：見積もり後に音信不通となった

お見積もりに来ていただきましたが、その後音信不通です。困っています。

引用：Googleクチコミ

悪い口コミ②：対応エリアが狭い

特に悪いと感じる点は見当たりませんでしたが、強いて言うとすると、対象エリアが横浜なので、横浜に限定されてしまいます。もうすこし、エリアが広がってくれるといいですね。あと料金も少し下がってくれると嬉しいです。

引用：cheeese

エコクルはサービスも十分な上に、比較的料金も安いため、完璧かと思いましたが、サービスを利用出来るのが、主に神奈川県内（横浜）とのことで、サービスの利用出来る範囲が狭いと感じました。横浜近辺にお住まいの方は問題ないです。

引用：cheeese

エコクルの良い口コミをチェック

良い口コミ①：迅速で丁寧な対応

作業も迅速で、スタッフの対応に満足です。

引用：不用品回収受付センター

不用品の大量回収を依頼しました。スタッフの丁寧な作業と親切な対応に大満足です。料金に関しても前もってしっかり説明があり、安心して任せられました。

引用：不用品回収受付センター

即日で依頼して、迅速に対応してもらいました。料金も手ごろで、作業員の方々も非常に親切。また利用したいです。

引用：不用品回収受付センター

エコクルさんは横浜にある、不用品回収業者さんですが、家にある入らないもの、回収してほしいものを出際よく仕事をしてくれます。自分では運べない物、処分しにくい物などを扱ってくれるので、すごく助かっています。

引用：cheeese

連絡するとすぐきてくれますし、作業も早く、リサイクルとして再利用してくれるので環境のことも考えてくれてます。何年も前からここの業者ばっかり使ってるのでかなり良いです。

引用：cheeese

良い口コミ②：スタッフの対応が良かった

エコクルは、横浜を対応エリアとしている不用品回収業者さんです！出張費プラス処分費でお家の不用品をきれいにできちゃいます！スタッフの方が愛想よくとても丁寧な仕事ぶりでとても好印象でした！また利用したいです！

引用：cheeese

良い口コミ③：大きなゴミも回収してくれる

エコクルは粗大ゴミや引越しの際に出たゴミなど、個人では処理しきれない量のゴミが出た時に利用すると非常に便利です。また、遺品整理のさいも駆けつけてくれるので、非常に助かります。自転車などの大きなゴミも回収してくれるのは凄いと思いました。

引用：cheeese

エコクルがおすすめの人・おすすめでない人

エコクルがおすすめの人

• 不用品回収その他関連事項について全般的に相談したい人

エコクルの運営会社では、不用品回収をはじめとした様々な廃棄物収集運搬を手がけており、さらにはそれらに関わるコンサルティング・管理といったサービスも提供しています。

特に事業者にとってはおすすめの業者である可能性があります。

エコクルがおすすめでない人

• 対応エリア外に居住されている人

エコクルの不用品回収の対応エリアは横浜市・川崎市と、極めて限定的であるため、これらの地域及びその近隣地域意外に居住されている人にとっては利用することが難しくなります。

• エコクルのサービスをもっと事前に調べたい人

現在、エコクルのサービス詳細についての情報が記載されていると思われるサイトへのアクセスに制限がかけられているか、または認証制であるかなど、何らかの理由で誰もがアクセスできない状態です。

運営会社のサイトからある程度の情報は収集できるものの、一般ユーザー向けの詳細な情報は記載されていないため、もっと事前にサービスについて知っておきたいという人にとって現在のところは不向きな業者といえるかもしれません。

エコクルの特徴や料金について

エコクルの基本情報

古物商許可番号・一般廃棄物収集運搬許可番号を取得していることから、不用品回収に関してのコンプライアンス面においては一定の信頼感を感じることができます。

不用品回収サービスに関わる主要な許可としては、古物商許可、産業廃棄物収集運搬許可、一般廃棄物収集運搬許可があります。

古物商許可とは、古物の「売買」、「交換」、「委託を受けて売買」、「委託を受けて交換」を行う営業を行うために必要な申請です。

産業廃棄物収集運搬業許可は、委託を受けて産業廃棄物の収集・運搬を行う際に必要となる許可です。

産業廃棄物とは、事業活動から出た廃棄物のうち、法令で定める20品目（種類）の廃棄物のことをいいます。

燃え殻、汚泥、廃油などが該当します。

一般廃棄物収集運搬業許可は、一般廃棄物の収集・運搬を業として行う際に必要となる許可です。

ただし、市町村からの委託（非常災害時の委託を含む）を受けて行う場合など、許可が不要な場合もあります。

一般廃棄物とは、家庭から排出される廃棄物や、事業活動に伴って発生するごみのうち、産業廃棄物以外のものをいいます。

いずれも不用品回収やそれに関連するサービスに密接にかかわる許可ですので、会社のHPや回収車両にそれらの記載があるかどうかを見ておくのも良いかもしれません。

買取サービスについて

不用品の買取に関しては持込みと出張の２種類があります。

出張の場合は出張費や搬出作業費がかかるため留意が必要です。

また、買取できないものもあるため、事前に問い合わせて、処分したいものが買取可能かどうかチェックしましょう。

買取の際には運転免許証などの本人確認書類が必要となります。

また、小学生以下の方が依頼する際には、保護者の方の同伴及び保護者の方の本人確認書類が必要です。

不用品回収以外のサービス

不用品回収以外では下記のサービスを展開しています。

アップサイクル工房では、普通であれば捨ててしまうものを子供達を対象としたモノづくり体験イベントや地域のサークル活動を通じて再活用することを模索していく取り組みを行っています。

コンサルティング・管理業務では、廃棄物業者の選定・決済業務の効率化などの廃棄物管理業務について全国の優良業者と提携し管理業務全体の最適化を実現するプランを提案しています。

SDGsへの取り組み

運営会社としてSDGsに積極的に取り組み、持続可能な社会へ貢献するために努力されています。

エコクルで不用品回収サービスを受けるまでの流れ

1. 不用品回収についての相談

メールまたは電話で不用品回収についての相談を行います。

電話については営業時間が8時〜17時と、それほど長いとは言えないため、注意が必要です。

また、メールでの問い合わせの場合は返信に若干の時間がかかる可能性があるとのことです。

2. 見積もり

実情に合わせた見積もりを行います。

出張買取の場合は出張費や搬出作業費がかかるため、大きいものや重いもの以外は持込みによる買取を検討しても良いかもしれません。

3. 作業実施・精算

作業完了後、依頼者が確認して問題なければ精算に移ります。

エコクルと他の不用品回収業者を比較

エコクルの対応エリアは不用品回収に関しては横浜市と川崎市のみとなっています。

その他の地域から依頼する場合は別途問い合わせが必要となり、問い合わせのための時間帯も長くないため、高い利便性があるとはいえません。

エコクルに関するよくある質問

不用品回収業者を利用してはいけないのはなぜですか？

不用品は法令に基づき適正にリサイクル、処分されなければなりません。

品目によっては有害物質を含むものもあるため、専門知識と許認可をもった業者を選択することが必要です。

不用品回収業者が優良な見分け方は？

公式HPで取得している許認可を公開していたり、作業車両に連絡先や許認可番号を記載している場合は利用者にとっての信頼感の向上につながる可能性があります。

不用品回収業者が忙しい時期はいつですか？

引越しシーズンである2〜4月や大掃除の時期である12月には不用品が発生しやすく繁忙期となります。